1.如果妳是在網上買的，妳可以去找商家。
讓商家和快遞公司溝通，因為商家和快遞公司是有合作的，所以互相溝通比較方便，親自和快遞公司溝通很麻煩。告訴商家貨還沒收到。這時候妳可以在平臺上選擇退款，或者讓商家重新發。
我之前也遇到過這樣的事情，就直接和商家溝通了，也懶得去快遞現場了。商家處理的很快，商家讓我選擇退款或者再給我發壹個。
壹般來說，賠償金也是支付給寄件人的，可以和寄件人溝通，尤其是網上買的，壹般和商家溝通，可以省去很多麻煩，也不會讓人覺得很苦惱。所有的事情都會由商家和快遞公司溝通協商。
2.如果朋友或家人寄給妳的快遞丟失了。
然後直接找快遞站點。如果快遞站點壹直在為妳推卸責任，那麽妳可以直接撥打快遞員的快遞客服電話，向他們反映具體情況。壹般來說，客服會和妳溝通，他們查明情況後會賠償妳。壹般情況下，還會向發送方支付賠償金。
之前家裏給我送了壹箱水果，但是我把後面弄丟了。後面是當地快遞收件人和寄件人溝通，因為這種水果只有知道當地市場價格，他們壹起溝通，才更方便協商賠償。
3.可以撥打全國郵政投訴電話進行投訴。
這是最後的選擇，這也是雙方溝通不當可以投訴的原因，因為快遞行業屬於國家郵政進行管理。？
現在很多站點普遍有攝像頭，快遞員丟了。網站可以查出是誰拿走了它。按照相關賠償辦法進行賠償，主要是妳們兩個溝通。