妳說的這種情況也是普遍存在的問題。個人觀點，凡事首先要從自己身上找原因。比如這件事沒有錯，但是在方法上有沒有給對方造成壹些不舒服的感覺？很多家長在表揚孩子的時候都會心花怒放。他們壹旦聽到壹點點刺耳或批評的話，就會立刻拉下臉，瞪著眼。某種程度上，他們會覺得說自己學歷低會很沒面子。
所以從運營者的角度來說，很重要的壹點就是要和諧的處理這些問題，但是隨著經驗的積累總會好起來的。而且，從另壹個角度來說，我們需要感謝這些客戶，因為沒有他們的出現，我們怎麽可能有機會處理這樣的問題，得到提升和進步呢？
除了思考處理問題的方式方法，還要考慮貨物的擺放，因為妳說的這種情況也很常見，如何擺放更合理也要結合現場情況來考慮。
最後這是壹個建議，就是要盡可能發自內心的感謝所有的客戶，沒有他們，就沒有我們的工作。盡量傳遞更多溫暖、積極、快樂的能量去感染和影響身邊的人。如果連那些非常挑剔的顧客都對妳的顧客非常忠誠，妳的生意會更上壹層樓。
最後祝妳生意興隆，萬事如意。