& gt& gt& gt在14的晚上，大概是18: 50左右，壹個JD.COM的人收到貨後和我確認了壹下。他沒有提到任何磨損，只是驗證鋼化膜有裂痕，手機狀況良好。
& gt& gt& gt然後馬上收到短信通知我要寄回廠家維修。周期為10-30天，通知時間為18:54，發送方為106502003018。
& gt& gt& gt然後，JD.COM在線維修系統顯示“您服務清單284592237中的商品由京東快遞寄出，快遞單號為VC33798670721。請仔細檢查。接線員:劉傑坤(2017-03-1422:09:19)”，我也是6月5438+05日9點收到的短信，我當時以為會回我。
& gt& gt& gt15第13: 24號，壹個JD.COM的女人給我打電話，說我的手機磨損了，有液體。這個很有問題，因為我的手機確定沒有液體，至少外觀沒有液體的痕跡，100%確定外觀沒有磨損，因為拿的時候是當面測試的。
& gt& gt& gt然後我在網上聯系了JD.COM，詢問我在液體報價後不會修理它，所以我把它送回給我。6月5438+05中午那個JD.COM女聯系我之前，她根本沒報價，也沒說有進液，因為我手機通話清單上沒有其他人打電話，6月5438+08: 50到6月5438+04晚5438+05+03: 20之間沒有打電話給我。我該如何報價？另外外觀絕對完整，是取零件的時候當場檢查的。
& gt& gt& gt3.17我收到了手機。手機的膜曾經開裂過，現在多處開裂。我只是看到的時候以為不是我的手機。當然，其實是我的手機。雖然膜的危害更大，但也沒什麽大不了的，因為本來就裂了。當我收到手機時，我當著寄件人雷的面把手機給他看(他也把手機撿起來了)。貼膜在手機上的時候，因為沒有貼好，看起來像是液體或者磨損，但是拆下來，就像新手機壹樣嶄新完好，更別說是液體了。到了我們公司，看到手機殼沒有蓋好。可能是維修人員拆了之後沒有蓋好。於是我順手拆開了手機後殼，完全沒有看到任何液體進入的痕跡。我也做售後工作。液晶電視售後，液體進入或屏幕開裂等無損判斷是最基本的，必須掌握，但我總能看到液體進入的地方，外觀上找不到，拆開後殼內部也找不到。在收到的售後服務單上，只是用筆在單子上寫了“進液”兩個字，並沒有說液體是註射到哪裏。我給了JD.COM反饋，從頭到尾都沒有告訴我液體是從哪裏註入的。我只是說小米工廠維修站(小米維修站在JD.COM售後要有常駐工程師)在服務單上寫了進液，所以我的手機不保修，我讓他們提供圖片給我看液體是在哪裏註射的(因為反饋小米廠家售後服務400-100-5678，把售後服務單上的單號和手機序列號報給小米售後。不過最後小米400回復說只能查到小米手機的信息，查不到維修記錄。售後服務單是從小米網站打印出來的，單子上有小米網站的網址水印。小米400居然說在小米售後系統查不到維修記錄，真是不可思議。他們修的手機小米不承認？最後，小米讓我去找JD.COM。如果我有任何問題，我應該聯系JD.COM的小米。又把球踢給了JD.COM。後來，JD.COM專員聯系我，告訴我JD.COM可以給我壹個特殊的報銷，讓我把我的手機拿到當地的品牌手機維修站維修，然後把支付的發票提交給JD.COM報銷。我明確表示，我不需要JD.COM報銷。現在只想知道手機裏的液體在哪裏，想派人去取來復檢。然後請他們註意我手機的維護。然後，我馬上再次申請修復。然而，今天是3月25日，壹周過去了。售後申請表壹直在審核，沒人管。這又是騙我，推我，突然就高人壹等了…媽的…