2.可以群發圖文消息或廣告，設置關鍵詞自動回復、默認消息、自動問候；
3.粉絲管理、與粉絲互動、粉絲屬性分類；
4.服務號還有自定義菜單功能。
賬戶分類
訂閱號:訂閱號為媒體和個人提供了新的信息傳播方式，與讀者建立了更好的溝通和管理模式。
企業號:企業號為企業或組織提供移動應用入口，幫助企業建立與員工、上下遊供應鏈、企業應用的連接。