1.有時候蘋果手機屏幕故障就是屏幕灰塵過多造成的。妳可以先找塊布擦眼鏡，把蘋果手機屏幕擦幹凈。
2.有些朋友在塗完護手霜後或者手濕了就馬上使用觸摸屏，也有可能導致屏幕失靈，所以在使用手機的時候盡量保持手的幹燥。
3.如果妳買的是垃圾塑料保護膜或者貼膜，請把它去掉，換成質量好壹點的手機膜。
4.如果不是上述原因造成的，請嘗試關閉設備，然後再次打開。按住設備頂部的睡眠/喚醒按鈕幾秒鐘，直到出現紅色滑塊，然後滑動滑塊。然後按住睡眠/喚醒按鈕，直到出現apple標誌。
5.如果無法關機，就等手機沒電自動關機，再充電開機恢復觸屏操作。
6.如果上面沒有反應，可以重啟手機試試。最後確定硬件壞了，可以送修。
7.有時候無效的觸摸屏也和妳的ios系統有關。請將您的ios系統升級到最新版本。升級到最新版本的iOS系統後，將恢復觸摸屏功能。
8、電壓不穩定引起的。壹般手指觸摸電容屏時會“吸走”壹點電流，然後屏幕會從四個角均勻地向拇指所在的位置送電，用於定位，所以電容屏在傳輸電壓不穩定的情況下會“漂移”甚至失效。在這種情況下，請檢查您的電池還剩多少電量，當電量低於20%時，請立即充電。
9.有時候在妳不註意的時候，靠近電磁場強的地方讓電容屏失效。不要把手機放在音箱或者磁性螺絲上。
10，不要把蘋果手機放在高溫的地方附近。當溫度達到40度左右，可能會導致電容屏漂移，觸摸屏出現故障。
如果以上方法都無法解決，請到客戶的蘋果客服中心進行維修檢查。