1.外國人講究程序，所以不要違反程序性的事情，哪怕是最小的事情。
2.外國人有時候很固執很固執，有時候能忍，有時候能打。
3.不要盲目追隨諾諾，必要時要講道理。主動權掌握在自己手裏，不要做玩偶。
4.當外國人刁難的時候，如果他講道理，他會忍，但是要記住，下次他犯錯的時候，他會很粗魯，背對著他，讓他記住妳不是好欺負的。
學會和外國人打交道，愛和他們打交道，不要像現在這樣無聊。這是妳的工作。
6.幽默可以化解很多困惑和不快。
7.當然最重要的是做好他們的工作，讓他們無話可說。比如提前告訴他們不懂的地方，把他們需要的東西準備好，讓他感覺到妳是真的在乎他。
8.外國人也是人。