法國著名化學家巴斯德，有壹次去巴黎參加壹個學術會議，住在壹家旅館裏。酒店服務員見他衣著樸素，行李簡單，以為他只是壹個很普通的客人，就把他安排在壹個偏僻陰暗的小房間裏。後來服務員無意中知道他就是大名鼎鼎的巴斯德教授，急忙跑來請求幫忙換房間，並向他道歉說:“我以為乘客的財富和地位與他攜帶的行李成正比，所以我認錯了妳。真的很抱歉！”巴斯德笑著回答:“不！我覺得壹個人的貴賤和他的無知是成正比的！它啟示了壹個真正有價值有權力的人，他不需要炫耀來提高自己的地位。
3.不僅要做售後服務，還要做售前服務。
4.我壹直很震驚，很多人廉價出賣自己的勞動去為別人服務。同時這些人也不情願，但最終還是接受了低價。低價格意味著他們很難有任何剩余，這意味著他們缺乏學習和改進服務以增加價值的機會。低價意味著人，他們有壹個艱難的掙紮來滿足自己。這種鬥爭很容易被別人利用，因為妳越少，他們越渴望。
5.服務至上，引領時代，創造價值。
6.客戶想什麽，客戶不想什麽，我們就做什麽。
7.企業的核心競爭力是獲取客戶資源的能力。
啊，老師，您像母親壹樣給了我無私的愛，我永遠不會忘記您！啊！多麽高尚的想法！多麽偉大的戰士！為了千千成千上萬人的愛，他們獻出了自己的壹切，用鮮血和生命保衛著祖國的兒女。難道他們不是我們最可愛的親人嗎？寵物和愛情是兩回事。寵物可以沒有交流，但愛不能。當我們失去它的時候，
9.小窗口大服務貼心辦稅服務。
10.引領市場，創造市場，服務市場