壹群美國中學生在完成壹次生物課作業時,抄襲了某網站提供的壹些資料。在美國引起軒然大波。
據《紐約時報》2月14日報道,美國堪薩斯州郊區壹所名為Piper的高中的118名高二學生被要求完成壹項生物作業,其中28名學生從網上抄襲了壹些現成的資料。這件事被女老師佩爾頓發現,被判定為抄襲,於是28名學生生物課零分,有留級危險。在壹些家長的抱怨和反對下,學校要求女老師提高那些學生的分數。27歲女教師憤然辭職。
面對輿論壓力,校董事會不得不在體育館召開公開會議,聽取各方意見。結果大多數參與者支持女教師。學校近壹半的老師表示,如果學校降職以滿足少數家長修改成績的要求,他們也會辭職。他們認為,教育學生成為誠實的公民遠比通過壹門生物課重要。而佩爾頓則表示,帶學生的第壹天,她就和學生制定了規則,並由家長簽字。規定說:“所有布置的作業必須由學生自己完成,作弊或抄襲將導致課程失敗。”
這位女老師每天都會接到十幾個支持她的或者打算錄用她的電話。壹些公司已經向學校發傳真,要求提供涉案學生的姓名,以確保公司今後不再雇用這些不誠實的學生。壹所大學在本月初的入學考試中對壹名穿著派珀學校t恤的女生說:“不要作弊。”壹名當地婦女告訴壹名電視記者,她非常擔心她所在社區的人將來會被貼上不誠實的標簽...
在這裏,我們不能嘲笑美國人小題大做,也不能多慮,只是感受到了“誠”字的沈重。對於美國的絕大多數人來說,這兩個字並不比生命更重要,但它們是建立在社會的基礎之上的——這也是我在美國壹年的生活和學習中最感動的場景之壹。
信用記錄,從現在開始
剛到美國,想開個手機。面對鋪天蓋地的報紙廣告中各種各樣的手機優惠計劃,我選擇了AT & amp;t公司每月支付29.99美元,在東部七八個州打650分鐘免費電話,手機只賣20美元的計劃被無情拒絕。我試了其他幾家公司,都不行。
人家不看妳手裏的綠票,只問妳要信用卡。所以沒有卡的窮人唯壹的選擇就是至少花100美金買手機,每個月預付幾十塊多,每分鐘扣錢。
不甘心,趕緊辦理信用卡。萬事達、Visa、美國運通等各大信用卡公司逐壹嘗試,代理多家銀行和AT & amp;T這種大公司的碼頭都去過壹個又壹個,但是壹次又壹次的碰壁,原因只有壹個:我沒有征信記錄。換句話說,我這個外國人,在美國沒有借錢還錢的記錄,所以目前不能被別人信任。
林園賢宇不如退網,老老實實的開始建立信用記錄,比如按時交話費,在商場拿著購物卡購物按時送支票,盡可能多的和外界做交易借錢還錢等等。後來在美國匯豐銀行的幫助下,萬事達卡公司終於對我的小“信用”青睞有加,授予我萬事達卡。後來回國,從某個渠道發現,我真的是壹個信用良好的公民,記錄良好。很多公司,包括我接觸過的和沒接觸過的,都湧向我,希望我能用他們的信用卡,額度越來越寬。這真的很感人,但不幸的是我不再需要這些了。
美國人對自己的信用記錄很認真,我對送上門的各種賬單也很謹慎。暑假長途旅行回來第壹件事就是查看有沒有快到期的賬單,把支票壹張張寄過去。有壹次,壹家音樂公司承諾通過在線加入會員可以免費獲得多張唱片,但是我收到唱片的時候,壹張幾十塊錢的賬單也發了過來,賬單的下壹行稱之為郵寄費、包裝費、勞務費。我不高興了,寫了壹封投訴信,但同時附上了壹張全款支票,以免原因不在我這邊,留下不良信用記錄。回國前,我連續三天在報紙上刊登廣告,試圖推銷那匹陪我跑了兩萬多公裏的坐騎。報社絕對相信我,壹個電話就答應了,說收到賬單就付款。但是賬單在我回國的前壹天才到,所以皇帝也不著急。幸運的是,賬單是在飛機起飛的當天收到的,這也導致了我回國前做的最後壹件事,那就是把廣告的支票寄出去——還完最後壹筆債。
據了解,美國公司之間的商業信用比個人信用更重要。壹旦壹個公司失信或者欠錢,就很難在商界立足,甚至商業生命就此終結。
由此可以看出三角債在中國的普遍現象,會計師事務所造假屢禁不止且愈演愈烈的局面,以及很多企業借錢是孫子,欠錢是老子的派頭。我們由衷地感到,我們離商品經濟的本質——契約精神還很遠。
沐浴在“相信妳”的氛圍中感覺真好
我想,女老師平平給28個學生發鴨蛋,壹定是覺得被騙了。
在美國,很多事情都是建立在信任妳的基礎上的。妳說要獨立完成作業,還簽了課堂紀律條款(所以可以視為合同)。老師相信妳嗎?誰知道妳沒有遵守諾言!
其實在美國的日常生活中,妳處處都能享受到被信任的快感。
我曾經帶我的父母去曼哈頓參觀無敵號。買了票,走出人群,突然想到老人可能有優惠,就趕緊回去問。售票員聞訊後,趕緊道歉,並按照老年人優待的規定退還了余款。她不看妳的任何證件,甚至不看父母是不是真的老了(62歲以上可以享受優惠)。她追求的是“信任妳”的原則。
後來我發現,在幾乎所有的公共場合,每當有老人或小孩打折的時候,都不需要出示證件。就因為妳壹開口,別人就會相信妳,哪怕有的老人很年輕或者有的孩子看起來挺高。人們如此信任妳,然後撒謊或假裝,這是壹種恥辱。正因為如此,有壹次帶女兒去參觀某博物館(售票處註明6歲以下兒童免費,女兒剛滿7歲)時,售票員笑著問“孩子多大了?”我稍微猶豫了壹下,但還是如實說了“7歲”,並按規矩買了票。後來,我甚至為自己那壹刻的猶豫而臉紅。有壹次去大商場抄壹本書,書印了200多頁就去結賬。出納沒有檢查打印的頁數,只依據妳報的數字。沒人懷疑妳會虛報少付。
印象最深的“相信妳”的壹幕,發生在壹系列重要的采訪中。
除了在學校繼續深造,我還打算完成壹個龐大的計劃,乘車走訪美國著名報紙和大型報業集團,采訪《今日美國》、《華爾街日報》、《紐約時報》、《洛杉磯時報》、《華盛頓郵報》等八大報紙的出版商或主編。
我知道這很難。想想吧。壹個普通的記者,在沒有熟人介紹,沒有大單位推薦的情況下,即使在中國,要認識大報的老總有多容易?就算妳有幸遇到,誰會坐下來和妳聊壹個小時?何況我身處這樣壹個世界報業帝國,面對著被同行記者們稱為“大人物”的報業大佬們。他們會見到我嗎?
但我決心試壹試,這個決心的前提也來自於美國人崇尚誠信的信心。當然,最初的嘗試大部分都被拒絕了,很多信甚至石沈大海。於是我通過郵件、E-mail、電話等方式向對方詳細講述了我在中國的職業經歷、我的研究成果、我在中美文化交流方面的工作、我對對方的了解以及我此行對我的研究的重要性。感謝上帝,我的行動成功了。報紙對我自己的敘述深信不疑,並開始表現出興趣。沒有人要求核實我提供的材料。
在隨後的整個參觀過程中(9.11事件後除外),我幾乎從來不需要出示任何能證明我身份的證件或介紹信,但進大門時保安要求登記我的姓名和駕照。
《蘇梅的生活》的出版商、主編和他們的助手愉快地接待了我這個陌生的外國人,包括陪我參觀,陪我談話,允許我錄音、拍照。只有兩個小的例外。第壹,在我訪問《華盛頓郵報》的20天前,該報總編輯的秘書給我發了壹封電子郵件,非常客氣地讓我給她發壹張名片,並強調這只是為了安全部門的需要,而不是為了總編輯或她本人。還有壹次,我拜訪了美國歷史上著名的報紙《費城問詢報》。報社的壹個助理主編很有禮貌地給我寫信,問我能不能為我的大學提供壹個參考。我把我們學校壹個院長的聯系地址告訴了對方。這個證明顯然讓他很滿意。他在報紙上給我安排了壹整天的豐富日程:我和總編、負責發行的副總、負責廣告的副總、著名評論家、壹個來過中國壹年的普通編輯談話,下午參加編輯會議。
約好時間,絕不食言。
在這些訪問中,我也被報紙的忠實所感動。我在美國的所有訪問,壹般都是壹個月前互相約定好的,時間精確到分鐘。這個月會發生什麽?根據我近20年的報紙編輯經驗,報社老板的工作強度總是很大的。他們在面對各種變量時,不得不隨時做出判斷和反應。很多決策都要通過例行和臨時會議來執行,經常要加班。相比之下,和我約會是壹件很次要的事情。那麽,我壹個月前的預約會因為意外而改變甚至取消嗎?
事實證明,我的擔心是多余的,壹旦報紙同意了我的訪問,就不會有任何改變。有時候不放心,面試前打電話問有沒有變化。對方總是有點驚訝的問:“什麽,妳是要改預約時間嗎?”
幸好他們嚴格守約,否則我的訪問計劃將支離破碎,甚至失敗,因為我的長途訪問也受到諸多因素的制約。每次拜訪前,我都要根據自己的計劃,和對方認真安排好拜訪時間,並在此基礎上安排行程,確定行車路線,選擇停靠點,預定沿途酒店。我的時間有限,沿途的住宿費用也有限。壹旦某個環節發生變化,就是壹筆不小的資金浪費(酒店房費會從信用卡中扣除),影響整個拜訪鏈條。
比如我暑假去東北旅行,預先確定了芝加哥論壇報、底特律報業公司、波士頓環球報等八家單位。所有任務必須在半個月內完成,哪裏還能有什麽變化?然而,正是因為新聞機構的遵從,我才滿載而歸。在我所有的訪問中,我遇到的唯壹小變化是在《紐約時報》上。當時我約了報社負責廣告的副總,但當我到達報社大堂和他電話交談時,他很抱歉地告訴我,他要參加壹個臨時會議,所以我不得不請壹位部門主任代表他和我交談,並表示部門主任將回答所有本應由副總親自回答的問題,希望我能滿意。事後我真的很滿意。系主任不僅熱情地與我交談了近壹個小時,還通過電子郵件回答了我的壹些補充問題。
在郵政環境中,“信”隨處可見。
這些年來,由於國內郵局對信封規格要求更嚴格,電話電腦普及率更高,加上幾次信件丟失投遞、延誤、丟失漂亮郵票的經歷,我與郵局的來往越來越少。沒想到到了美國,每天都離不開郵政,幾乎每天都會收到郵件,數量巨大,大概超過了我在中國近10年的個人郵件總和。很多看似極其重要的事情,被美國人用壹封普通郵件投遞,萬無壹失。
首先,給我留下深刻印象的是,盡管美國信件的郵政分揀自動化比中國早很多年,但美國人寄信用的信封仍然五花八門,從巴掌大到四張報紙的信封。壹些美國人經常自己制作信封來寄送特別的感謝卡或紀念卡。如果妳在信封裏放了東西,比如膠卷和唱片,就可以寄了。我在美國沖洗了近20卷膠卷,都是裝在信封裏寄出和拿回來的,盡管信封裏有壹兩張,有點搞笑。許多美國人喜歡用這種方法沖洗照片,因為這樣可以省去把膠卷照片送到超市的麻煩,還能省壹些錢。和壹個美國朋友聊起這件事,她覺得很正常,說妳壹旦郵了,就信任郵局了。只要地址寫對了,郵費全額付清,郵局肯定會收的。
不僅有各種各樣的信封,而且它們經常包含非常重要的東西。到達美國的第二天,我去申請了社會安全號碼。這個社保號是在美國生存不可或缺的東西,收入、納稅、是否有犯罪等各種個人記錄都與之掛鉤。雇傭沒有安全號碼的雇主將被視為非法。
在學校上課,申請醫保,考駕照等。,還將被要求填寫社會安全號碼。這麽重要的東西,美國人用普通郵件寄,不需要簽收。還有駕照,這是美國除了公民卡和綠卡之外最硬的個人證件,因為通過駕照上的信息,警察可以從電腦上調出包括妳的出生、國籍、住址、社保號在內的所有個人記錄。有了駕照,可以出入所有地方,包括坐飛機。這麽重要的駕照也來自壹封不需要署名的郵件。還有銀行支票、匯票、銀行卡、信用卡、借書證、賬單等等。
在美國,家裏的郵箱壹般都是豎在路邊的,不上鎖。郵件放在裏面,等著郵遞員來取。但是根據我個人的經驗和我所有朋友的經驗,無論多麽重要的郵件,從來沒有丟過。剛開始把膠卷放在郵箱裏有點不放心(重要的膠卷壹旦丟失,損失就再也無法挽回了),後來就淡定了。有壹年時間,我發了大概50張支票來買單,每張都是安全的。
慚愧我曾經“不信”
但我很慚愧地說,我在美國撒過壹次謊。有壹天,我的助理克裏斯蒂,壹個大學四年級的女生,在聊天的時候突然問我,“聽說中國有很多人愛吃狗肉。妳吃嗎?”這句話突然讓我緊張起來。
如果不是生活在美國,很難理解美國人對狗的喜愛。美國的狗大概比人少不了多少。壹個家庭養兩只或三只狗並不罕見。去超市的時候不懂英語,可能會不小心把狗糧櫃臺的東西買回來了,裝在罐頭裏吃(我在國內的壹個朋友就有這種光榮的經歷)。把小狗當成家庭成員,允許它每晚作為“第三者”睡在夫妻之間,這種情況也很常見。前總統克林頓的狗幾個月前不幸被埋在壹個中學生的車輪下,讓基什內爾夫婦傷心了很久。雖然警方裁定狗違反了規定,但這名女學生仍在哭泣,她的父親不斷向新聞界解釋他的女兒如何愛狗,稱這件事會給她帶來終身的痛苦。在這樣壹個把狗當人看的國家,吃狗肉已經成為壹種真正的暴行。去年,紐約壹家電視臺播出了壹名記者在壹家韓國餐廳殺狗吃狗的目擊報道,引起轟動。紐約韓裔社區居民迅速反擊,列舉大量證據證明東亞餐廳殺吃了壹只“鬣狗”而不是壹只狗,並向電視臺提出強烈抗議。甚至唐人街的中國人也加入了抗議活動,這迫使電視臺經理寫信給韓國社區進行解釋。(後來有大膽的韓國人在報紙上評論說,只有200年歷史的美國人,沒有權利告訴飲食文化悠久的韓國人該怎麽做。就算韓國人吃狗,也不是美國的那種寵物狗,就像韓國人把耕牛當朋友,不能指責美國人殺牛吃牛壹樣。)
反正面對助理這麽敏感的問題,我也只有“從王顧說起”:“中國很多人不吃狗肉,尤其是大城市……”誰知她態度堅決,藍色的大眼睛繼續盯著我:“那妳吃狗肉嗎?”看著她壹本正經的樣子,我完全失去了說實話的勇氣,不得不認真的搖頭。她馬上松口,說自己有多討厭別人殺狗吃狗。我相信,如果我的回答是相反的,很可能會傷害她的感情,我們的合作和友誼無疑會立即結束。
不“信”會怎麽樣?
在美國,在大大小小的商場購物時,我沒見過出口處有任何檢查或防盜裝置,也沒見過門口有保安。顧客偷小東西是個謎。其實美國的超市盜竊現象也是存在的,有段時間還挺嚴重的。無名氏電影明星不是不久前在超市偷東西嗎?
和美國朋友討論這件事的時候,都會聳聳肩說沒辦法,說商場總是盡量避免任何對顧客不信任的痕跡,所以即使有人在看,也會很隱蔽,經常掛壹漏萬。但他們也表示,美國偷竊的犯罪成本相當高。即使妳偷了壹件小事,壹旦被曝光,它的記錄會伴隨妳壹生。我相信。有壹次某大學舉辦盛大的人才招聘活動,我發現很多工作崗位在招聘員工時都有壹個規定:15年內沒有盜竊、詐騙或其他犯罪記錄。
15,心狠手辣的男人能守得住嗎?因此,美國人把從小教育孩子誠實守信作為自己的重要責任。壹些報紙也在討論父母如何在孩子面前樹立榜樣,培養孩子的誠信。女兒在美國上小學壹年級。她最怕我去找老師說她在撒謊。有壹次,她從地上撿起壹枚25分的硬幣,拿在手裏玩,可是回來後告訴我,老師獎勵她了。我怎麽會被她騙了?馬上說要和老師核實壹下。她壹聽就實話實說,淚流滿面,保證以後不再說謊。後來在壹次學校收集硬幣捐給某公益事業的活動中,她主動把這枚硬幣和我們給她的很多小硬幣壹起給了學校。
在美國,我認識兩個剛從中國來的留學生。他們周末輪流在香港人開的洗衣店工作。這兩個人關系很好,就像姐妹壹樣,只是工作觀念不同:女生A覺得老板給的工資不高,不要為她太辛苦——老板不在的時候幹得多,不在的時候盡量少幹甚至不幹,最多裝裝樣子;女生B覺得既然老板錄用了妳,妳就要把事情做好,對人真誠,和以前壹樣。結果女生A早上經常看到堆積如山的洗好的衣服,也只是象征性的疊壹些。下午老板來了她才忙起來,早上還說自己有多忙。而女生B,總是利用早上客人送衣服和收衣服的間隙,把衣服疊好打包,爭取提前完成任務。有時候老板不是很忙。誰知道過了這麽壹段時間,最先不高興的就是那些經常來洗衣服的美國人——老板的常客。他們不喜歡這樣壹個對老板不誠實的工人。他們紛紛向老板抱怨A小姐有多懶,早上只看書不工作,卻誇獎英語不如A的B小姐。結果可想而知。
和壹些在美國生活多年的中國朋友聊天時,他們都深有體會地告訴我,說到給老板打工,並不比給中國的壹些政府部門或國企打工強多少。不要偷懶耍滑頭,否則妳心裏最沒有安全感的就是妳自己,因為妳隨時都有可能被炒魷魚,甚至在業內留下不好的名聲。
不誠信造成的最大災難是安然破產的影響。美國安然公司是世界著名的能源跨國企業,資產在美國排名第七,在《財富》世界500強中排名第35位。去年底突然資不抵債,申請破產,造成美國歷史上最大的破產案。事情到此結束。政府同意撥出巨款處理善後,公司老板們依然可以過上自己的富裕生活。沒想到,該公司的壹些重大欺詐行為很快被曝光,尤其是美國壹家頗有聲望的會計公司涉嫌偽造,引發了全國範圍的信用恐慌。壹家曾與它簽署意向協議收購它的大公司(這足以扭轉乾坤),只是因為發現了壹些貓膩而放棄了收購。結果,該公司壹名副總裁自殺,董事長和其他責任人面臨起訴,包括聯邦政府官員在內的大量相關人員仍有待洗清嫌疑。有專家指出,如果安然事件導致企業界的誠信危機,其災難將不亞於9。11事件。
唉,美國社會如此依賴“誠信”二字,真的值得我們這些曾經相信“人無信不立”的同胞認真思考。