在旅遊資源豐富、行業競爭激烈的時代，圍繞主流消費群體的核心需求，把握文化旅遊與營銷融合的大趨勢，快速有效地吸引遊客，是文化旅遊企業和旅遊目的地高度關註的營銷熱點。雪松呂雯倡導用戶價值導向，深入了解和研究主流旅遊消費群體，創新探索跨界營銷模式。雪松旅行社旗下的大研胡阿祥、獨克宗胡阿祥、西塘胡阿祥項目，都是以當地文化為基礎，將人文表演與當地風情相結合，在當地原生態的生活氛圍中加入娛樂體驗，賦予文化旅遊新的魅力，也成就了不壹樣的花坊體驗。
2.在線旅遊市場分析
在疫情的沖擊下，美國在華旅遊市場下滑，嚴格的關閉和管控政策讓遊客感到恐懼。旅遊景點不規範，人員不專業。
3.旅遊用戶分析
中南林業科技大學旅遊學院吳江洲在《年票發行主體的成本收益分析》壹文中透露，目前中美兩國的年票經營模式可以是政府主導、企業發行、景區參與、商戶加盟。這十六個字可以概括。由於中國許多景區的管理權和所有權仍屬於國家，政府在年度旅遊門票作為區域旅遊目的地的營銷工具中發揮主導作用。但由於政府畢竟是行政機構，在旅遊年票中只能起到協調矛盾的主導作用。把真正的配送工作委托給有壹定運營經驗的企業會更合適。企業作為局外人，可以用自己專業的方法高效操作旅遊年票的發放。這就是企業運營和分銷的優勢。
換句話說，旅遊門票的大部分銷售額是每年分配的。作為主管部門，只起到整合旅遊景區資源的作用。以陜西為例，陜西旅遊年票的主管單位是陜西旅遊年票發行辦公室。公開報道顯示，錦繡江山國家旅遊年票已連續發行十年。各景點聯合授權由各地設立的年票處辦理。是政府主導的民心工程，利國利民。
但是，其實人們也有可能從S-heart項目中獲利，直接的年票收入自然是最直觀的。但是記住，年票也是有成本的，就是只要用戶到達景區，免費使用年票，年票大廳就會向旅遊景區支付壹定的費用。當然，這個費用比景區門票正常價格要低很多。但實際如何結算，是單個用戶還是壹定數量的用戶，不得而知。
那麽，有人會問，這樣解決了，每年的旅遊門票不是越來越少了嗎？
其實真的算的話，去同壹個景點的人越多，每年售票處占景區的份額就越多，成本就越高。如果所有用戶都去所有景點，旅遊年票肯定是虧的。
但是，和旅遊年票打過交道的人，仔細想想。妳買的年票壹年裏實際用了幾次？其實不用壹年去800多個景點，即使經濟允許，時間也不夠。不允許。
比如某省有65438+萬人購買了旅遊年票，以每人100元的單價計算，總售價為100元，那麽:
20%的人去很多景點，這20%的人都是賠錢的。人均損失200萬就是400萬。
20%的人去了幾個景點，這20%的人的花費是相等的。貿易支付差額
也有50%的人只去了1或者2的景點，這50%的人按照成本來說是盈利的。人均支出5.025億元。
還有10%的人不用年貨。s票壹次，
所以，雖然40%的人用年票重復花錢，成本虧本，但另外60%其實是盈利的。從總賬來看，旅遊年票不太可能虧損。
因此，旅遊年票的盈利模式顯而易見:
1.沈默用戶和不活躍用戶占全年旅遊門票的大部分，景區的結算成本其實很低。
2.少數熱門景區承擔了大部分較遠和冷門景區的接待量。當接待量達到壹定量，就相當於享受了超值團購價，間接降低了整體成本。
3.當用戶基數達到壹定數量級時，旅遊年票可能會給參與景區帶來巨大的流量。如果中國每個人都有壹張旅遊門票，估計每個旅遊點都會很擁擠。
當然，以上都是我個人的分析和想象。應該說，旅遊年票是壹項惠民工程，也是非常有價值的。也歡迎有更詳細數據的朋友討論。
不過類似的公路旅行護照，自由行護照，類似於年票。否則為什麽主辦方在被問及護照激活率時保持沈默？因為，這是背後的商業規則。即使他知道，他還是贏了。我不能告訴妳。就像妳辦了壹張自己社區健身俱樂部的健身卡，有的人壹次都沒辦過，那肯定是虧了。人天天去，商家自然賠錢。商家或多或少都在賭這個激活率。
如果能實現大數據的管理，可以和旅遊景區建立用戶數據的分析系統，有針對性的了解旅遊景區的需求。畢竟旅遊景點需要人氣，遊客需要實惠，兩個需求都滿足了。相信旅遊年票會帶來更大的價值，讓用戶體驗更好。
作者:我不是博客(微信號:noblog)
4.在線旅遊平臺案例分析
所謂漏接，是指旅遊團(包括散客)到達目的地後，沒有導遊迎接的情況。漏接原因很多，主要是(1)導遊上班遲到；(2)導遊接錯了地方；(三)未認真閱讀變更後的接待計劃，不了解新舊日程安排的變化；(4)旅行社未及時將變更信息告知導遊。無論責任在哪裏，作為壹名導遊，在遇到遊客時，首先應該真誠地向遊客道歉，耐心解釋，消除他們內心的不滿和誤解。同時做好各項服務和解釋工作，以更加熱情周到的服務取得遊客的理解和信任，減少旅遊缺陷，最大限度減少遊客投訴。
5.在線旅遊平臺分析
相似之處:都是國家性質的，都是從事旅遊的，都可以網上預訂支付；區別:攜程走的是廣遊，不管什麽樣的遊，也自帶酒店，遊艇之類的；騎螺網更深，是鄉村旅遊的壹部分，更垂直。同時也是壹個有根的旅遊網站。也可以說，其性質是休閑農業和鄉村旅遊電商平臺，整合自身線下資源；是線上匹配線下的模式；
6.前往網絡分析
首先，支付方式符合中國遊客的習慣。長期以來，客戶習慣了與商家面對面的交易，但對看不見、摸不著的電子貨幣還是有很多顧慮。再加上擔心網上信用卡信息被盜，很多旅遊消費者更傾向於傳統的支付方式，即現金支付。因此，旅遊消費者會選擇在公司或櫃臺前付款，甚至在消費的同時付款。此外，由於行業監管缺位，超範圍經營、虛假旅遊價格等壹些不正當經營行為時有發生，造成了很大的負面影響，也進壹步堅定了遊客維護傳統消費習慣的信念。所以支付安全性高依然是傳統產業價值鏈的優勢。
第二，傳統的人事服務模式更加靈活和人性化。在傳統的旅遊價值鏈中，旅遊中介可以利用與消費者面對面的接觸，為遊客提供更加人性化的服務。比如，旅遊中介還代理多個包價遊和散客遊產品，方便遊客選擇組合；利用自己的專業知識和經驗，幫助消費者明確自己的具體需求，根據遊客的選擇意見、需求和承受能力，幫助遊客合理分析和選擇產品；為遊客提供個性化、專業化的接待和導遊服務。對於大的機構客戶，尤其需要面對面的溝通。
7.在線旅遊平臺網站的比較分析
國內旅遊平臺很多。說說我知道的，經常用的！最大的是攜程，可以說是旅遊平臺的老大！然後還有:途牛遊、同程遊、驢媽媽遊、去哪兒、飛豬遊、馬蜂窩遊！戶外旅遊平臺有:遊俠和趣旅網！
1.攜程(總部在上海):用來訂機票和火車票，偶爾去旅遊線路看看。
2.同程旅遊(蘇州總部):同程旅遊幾年前是1元景區門票組成的，所以我用同程旅遊買的景區門票比較多，價格有時候比其他平臺優越！偶爾周邊旅行團也會選擇相同的行程。有些，像程這樣的快樂巴士，自己組織起來也不跟供應商合作！性價比比較好！
3.馬蜂窩旅遊:平時在馬蜂窩看壹些旅遊攻略，當地很多景點都有推薦。很多旅遊愛好者寫的遊記感覺很不錯，喜歡自由行的朋友可以參考壹下！
4.途牛、驢媽媽、飛豬個人很少用，這裏不做評論。
5.遊俠和趣旅網主要做主題和戶外路線。想報名攝影團，去戶外徒步，可以選擇徒步！
6.妳要去哪裏？我們沒有自己的產品，但都是其他旅遊公司的產品。可以預訂機票、酒店等單品，作為比價工具。
8.在線旅遊數據分析
關鍵壹:提升核心旅遊硬實力(提升硬實力)
旅遊硬實力是指看得見摸得著的旅遊資源，我們通常稱之為獨特的、有競爭力的旅遊景點。決策者認為，如果這些旅遊景點或資源只能吸引本地人來參觀，而外國人可以，他們就不會很感興趣。不能稱之為旅遊硬實力。換句話說，旅遊的硬實力壹定要有特色，有賣點，有價值，最好是能吸引遊客的獨特旅遊資源。
旅遊經營者必須知道每個景點是否能吸引遊客，這就需要景點有更多的內容和內涵來不斷增強吸引力。那麽，提升該地區核心旅遊的硬實力就成為我們工作的重點。壹般硬實力的提升可以通過挖掘和改造現有資源、擴建和增加新景點來實現。但是，壹個景區的硬旅遊實力，不是壹個改造就能達到的。需要壹次性做好長遠規劃，進行多次改擴建。第壹，對原有的景點進行改造，使其更具可見性和特色。這樣景區不用花太多錢就能啟動旅遊項目。有時候，壹些景點或者文化底蘊濃厚的景點被破壞。只要我們保護好、規劃好、維護好、改造好、建設好，它們就能成為強大的旅遊資源。第二，圍繞景點展開，增加獨特的景點，充實景點的硬實力，從而不斷增加其觀光價值。唐，我覺得旅遊業不是沒有回頭客。為了吸引更多的新老遊客到景區，需要進行二、三期建設，註入創新元素，讓遊客願意第二次、第三次來景區。
關鍵:不斷優化旅遊軟實力(優化軟實力)
旅遊軟實力是旅遊過程中的壹種無形資源。它包括旅遊景點、旅遊服務和旅遊線路的文化內涵。旅遊軟實力是旅遊業發展的靈魂，是旅遊業不可或缺的組成部分。
第壹，軟實力的文化內涵。眾所周知，巴黎是浪漫之城，佛羅倫薩是藝術之都，布拉格是童話之都，這些都是軟實力的重要體現。軟實力是旅遊城市的名片。通過這張名片，我們可以了解這個城市的無形特征，從而吸引遊客來參觀這些景點。旅遊景區缺乏軟實力就像行屍走肉，再好的身材也會沒有內涵。
第二，旅遊服務軟實力。有了優質的旅遊服務，就會有更多遊客的支持和信任，這與景區的管理密切相關。這裏不得不提壹下香港這座城市。許多遊客都知道香港有壹個優質的旅行社計劃，可以幫助他們輕松識別值得信賴的零售商、餐廳、實惠的住宿服務和發廊。與香港的優質旅遊服務計劃相比，許多消費者不僅在香港旅遊、購物和消費時感到放心，而且更願意到這個城市旅遊。
第三，旅遊線路的設置也很重要。每壹類乘客的特點都是不同的。在旅行的過程中，長途乘客和短途乘客有著天壤之別。景區需要根據遊客的特點制定差異化的旅遊線路，滿足不同遊客的需求。
提升軟實力發展是提升旅遊競爭力、實現和諧旅遊、豐富旅遊文化內涵的需要，也是對外宣傳的重要內容，對城市或景區旅遊業發展影響深遠。
但是，我們不能拋棄軟實力，只談硬實力；或者說沒有硬實力就談軟實力是不對的。這是因為硬實力就像人的身體，軟實力就像人的靈魂。換句話說，硬實力是景區的有形載體，軟實力是景區發展的靈魂。兩者相互促進，相輔相成，缺壹不可。比如杭州宋城景區的經營理念，建築是形，文化是魂。它建立在宋文華(軟實力)的基礎上。進入宋城(硬實力)就像參觀宋朝，讓遊客讀到宋朝的故事:王小姐拋繡球招女婿，皮影戲，鐵匠鋪等等(軟實力)。特別是大型歌舞表演《宋傳奇》(硬實力)，通過燈光、投影、水幕、實景、煙霧等手段(硬實力)，表演了史前文明的故事(軟實力)、靖康之難、白蛇傳、徐賢、朱良等生動、華麗、感人的靈魂(軟實力)。軟實力和硬實力的完美結合。
關鍵:整合資源促進溝通(整合推廣)
資源的整合與傳播就是宣傳景點。優秀的旅遊資源可以整合、推廣和傳播。在這好酒深巷子裏很難找到出路。
為什麽景點的推廣需要整合資源？怎樣才能整合資源促進交流？如果只是以某種方式宣傳景點，效果會非常有限。首先，時間限制使得推廣和傳播不可持續；第二，媒體的局限性縮小了受眾範圍。資源推廣與傳播的整合需要做到以下幾點:壹是宣傳前要做好系統的策劃，使宣傳推廣具有連貫性、持久性和計劃性，形成適當的宣傳效果，使旅客容易接受相關信息；其次，選擇的媒體要多樣化，根據目標人群的特點進行系統選擇；第三，宣傳的形式也要多樣化。除了傳統的宣傳方式之外，還可以增加更多的創意和互動宣傳。舉辦特別活動來吸引世界各地的遊客也是壹種很好的宣傳方法。
9.旅遊網站數據分析
第壹，面向大眾的高端品質遊
目前，我國正在形成以國內大流通為主體，國內國際雙流通相互促進的發展新格局。基於國民消費的大眾旅遊在未來仍將占據主要部分，小康旅遊快速崛起，兩者將統壹於高品質旅遊。
可見人們對美好生活有了新的期待，從有沒有到好不好。這拓展了文化旅遊的發展空間，對高質量發展提出了新的要求，即產品多樣化、消費場景化、行業數字化、服務品質化、秩序規範化。因此，在新形勢下，旅遊企業要服務國家大局，加強文化引導，加強先進技術應用，鞏固和加強實體經濟基礎，滿足美國人民對美好生活的需要，著力發展高質量旅遊。
二是紅色旅遊迎來高潮。
據文化和旅遊部統計，2020年，我國紅色旅遊人數將超過6543.8億人次。“十三五”期間，紅色旅遊人數保持穩定增長，在國內旅遊市場的市場份額保持在11%以上。紅色旅遊的規模和知名度不斷攀升。2021恰逢建黨100周年，紅色旅遊必將迎來新壹輪高潮。
事實上，這兩年，很多紅色旅遊景點都得到了深度開發。通過融合創新、特色發展之路，借助聲音、動畫、數字互動等科技手段還原革命歷史，使紅色旅遊由靜態變為動態，紅色旅遊產品由單向輸出到休閑遊客，由旁觀者變為參與者，同時“0755”理念深入人心。遊客群體變得更加年輕，更加以家庭為導向。
三是鄉村旅遊持續升溫。
在最近召開的中央農村工作會議上，習近平強調，打贏脫貧攻堅戰後，要全面推進鄉村振興，這是“三農”工作重心的歷史性轉移。後疫情時代，風景優美、生態優美的村莊比以往任何時候都更有吸引力。延安安巖安預測，到2025年，中國休閑農業和鄉村旅遊年接待遊客將超過40億人次，業務收入將超過1.2萬億元。
鄉村旅遊正迎來歷史上最好的發展機遇期。從宏觀政策來看，鄉村振興戰略的全面推進，意味著大量的政策資金將投向農村，農村基礎設施和公共設施將得到改善，鄉村旅遊產業環境將得到快速和普遍的改善。從消費群體來看，我國城市化率已超過60%，城鎮居民基數迅速擴大，鄉村旅遊潛在需求持續增長。在國家政策的引導下，鄉村旅遊不斷推出自然觀光、親子陪伴、養生保健等多種服務。，提高鄉村住宿質量，開發鄉村美食、夜遊、主題調研等產品。
第四，附近景色醒目。
受疫情影響，很多人對長途旅行仍有顧慮。此外，大多數中小學仍然限制學生在長假期間旅行，導致許多家庭無法遠行。人們有時間深入挖掘周邊遊和當地的短途旅行，重新發現周圍和家中的美麗，這已經成為壹種新的趨勢。
隨著近年來休閑旅遊的不斷發展，周邊遊模式已經獲得了足夠的市場認可和推崇。隨著近年來需求快速增長帶來的軟硬件設施和服務的完善，這種模式已經能夠滿足更多消費者的需求。當地旅遊的深化將使當地居民更好地體驗他們出生和成長的地方，提高他們的幸福指數。上周做壹次短途旅行
尤其是當遊遍世界、有旅遊經驗的遊客回國後，他們更期待發現從未出現在主流視野中的目的地。這些小團體正好可以激發這群遊客，成為大家實現旅行自由後的流行病。
第六，體驗式產品大受追捧。
疫情形勢下，安全出行成為遊客考慮的重要因素。壹個家庭團，三五好友的小團，甚至兩個人的小團遊，因為更安全、更私密、更自由，逐漸成為旅遊市場的新趨勢。攜程的數據顯示，新壹年私人團選擇率占總團數的比例從去年的10%上升到30%，越來越多的人願意為安全出行買單。
同時，遊客對目的地的新玩法和深度要求更高，不再滿足於打卡、打水漂。因此，定制遊、深度遊等更加個性化、私人化的體驗式旅遊產品將會得到認可和追捧。與傳統的跟團遊相比，選擇這類產品的遊客可以自主選擇時間、路線、內容、出行方式、旅遊夥伴、旅遊服務方式、服務商、支付方式。呈現出主題化、小眾化、深度化、隨機化、碎片化、消費可調化的特點。
七個。智能出行花式升級
以互聯網、大數據、人工智能為代表的科技創新，讓旅遊目的地從線下走向雲端；雲旅遊和網絡名人帶貨成為文化旅遊企業的新藍海。交互式、沈浸式、三維數字技術與傳統文化、當代藝術的融合，極大地豐富了旅遊產品體系；免接觸服務、壹機遊平臺模式，正在加速智慧景區建設。
新的壹年，科技正在以各種形式和內容不斷賦能旅遊，為遊客帶來更多耳目壹新的體驗。隨著越來越多的技術應用成熟，我們有理由期待旅遊行業會越來越智能化，智慧旅遊將成為未來旅遊市場的主力軍，更多的智慧將融入傳統旅遊行業。
八、快速預約出行。
過去，人們習慣於實地參觀景點，但在疫情防控的常態背景下，景點門票預約制已成為文明出行的新趨勢。近日，國家相關文件強調，所有國有旅遊景區要在2021年底前提供在線預訂服務。可以預見，中國的旅遊預訂時代正在快速到來。
其實旅行預訂系統在國外已經相當成熟，疫情只是在國內催化了這個過程。對於景區和遊客來說，常態化的預約制度是雙贏的:在保護景區文物和自然資源的同時，遊客可以獲得更安全、更有尊嚴的遊覽體驗和更好的精神享受。2021年，有形景區與無形預訂渠道的競爭將進壹步加劇，帶動博物館、美術館等公共文化設施同步實現在線預訂服務，預訂旅遊將成為壹種新的旅遊消費形式。
九、全面營銷成引流法寶
2020年，丁震可愛的野孩子從攜程老板直播開始走紅。從《全國鄉村產業發展規劃》湛江文化旅遊到《隱蔽角落》、《新皇宮》等綜藝營銷，文化旅遊產業大顯身手。借助直播、短視頻、影視綜藝等營銷載體，與文化媒體跨界融合，取得了非常可觀的旅遊營銷效果。