蘋果售後服務知識iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定，售後服務按照國家“三包”規定執行。“三包”規定明確規定了對生產企業生產的產品向消費者“退換貨”的售後服務內容。
當您的商品自購買之日起7天內(以發票日期為準)出現國家三包規定的功能性缺陷時。
出現故障，可以選擇退貨、換貨或維修；8號到15號出現同樣情況，可以換貨或者維修。
3.15之後出現同樣情況，只能享受保修期內的免費保修。
4、售後商品無客服質量問題不予退換。詳情可以撥打客服熱線。
5、根據國家2001年9月頒布的《移動電話商品修理更換退貨責任規定》，移動電話終端生產。
產品售後服務可分為:7天內DOA/DAP、15天、手機保修、配件保修、手機過保服務等。，詳情如下；
歡迎采納謝謝。