公關活動的目標是通過積極傳播企業及其品牌形象、文化和理念的活動，改善社會和行業的生存環境質量，為企業的發展和效益提供保障和促進。公關活動為企業創造的效益屬於無形價值，包括慈善、社會贊助、新聞發布會、產品發布會、宣傳廣告、危機公關等主題方向。它是基於企業的品牌和內外部關系，通過活動在企業整體的生存發展環境中產生效益，為未知的風險和危機提供社會各界的輿論支持。
公共關系(PublicRelation)是指組織為改善與公眾的關系，促進公眾對組織的了解、理解和支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的的壹系列公共活動。其本意是社會組織、集體或個人必須與周圍的各種內外公眾建立良好的關系。它是壹種狀態，任何企業或個人都處於公關狀態。也是壹種活動。當壹個工商企業或個人有意識地采取措施改善和維持自身的公共關系狀態時，它就在從事公共關系活動。