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超市導購工作範文

培訓就是訓練+培訓,使受訓者掌握壹定的技能。目前國內的培訓主要以技能培訓為主,側重於前期行為。下面我給大家帶來壹篇超市導購工作的範文,希望對妳有所幫助!

超市導購經驗:範文1

首先非常感謝公司對我們新員工的集體培訓。我也很榮幸能參加這次培訓。作為公司的第壹批員工,我深感榮幸和自豪...這說明公司對我司員工崗前培訓的重視,體現了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。對於剛涉足服務行業的我來說,也非常珍惜這個機會。

經過半個月的培訓,我徹底打破了培訓前認為這是壹個很枯燥的過程,對服務行業不感興趣的想法,逐漸對服務產生了興趣。作為壹個大眾化的消費群體,我覺得最重要的是,服務是壹個充滿挑戰和自我提升的行業,與生活息息相關。

半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關企業文化和公司基本運營介紹。特別是聽了王老師的講解,我們都受益匪淺。課程內容生動有趣。我們在講解企業文化的同時,也融入了很多與我們工作生活息息相關的廣博知識,讓我們在短時間內了解公司的基本運作流程和公司的企業文化。企業狀況等。,讓我們對公司有了更深入的了解和認識,讓我們更快的適應工作崗位,更好的了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源,為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。

通過培訓,我真正明白了什麽是服務。什麽是價值觀?什麽是職業精神?以及很多為人處事的原則和方法,從而和以前的自己進行比較,認識到自己的不足並及時改進,這對自己以後的工作和個人發展都是非常有益的。

超市是壹個受歡迎的服務行業。之前我只覺得只要能把貨賣出去就ok了。經過培訓,我們的服務意識得到了加強,因為現在超市的競爭已經不再是商品價格的競爭,而是取決於妳的服務態度。服務現在是壹門學問,有很多技巧和方法。如何服務好客戶?特別是要進行王老師說的微笑服務。我們的員工要有團隊精神,我們的壹舉壹動代表的是公司的文化和形象而不是個人。在職業態度上,我們先明確壹點:我們不是為公司工作,更不是為老板工作,我們每個人都是為自己工作。

這是公司的第壹次培訓。從培訓的效果來看,我們可以看出公司對培訓的高度重視。王總經理和培訓師們做了大量的準備,讓我們在培訓中充分感受到公司對員工負責的態度和良好的用心,讓我們能夠融會貫通,今後我們會端正心態,更加努力!更自信!

接下來的培訓,我想,會更加有趣和專業,所以我會聽得更認真,理論和實踐會加強我們的工作,因為我也熱愛和珍惜這份工作!

超市導購工作範文2

參加了集團超市管理人員的學習培訓,接受了系統、全方位的超市管理知識的學習和指導,受益匪淺。非常感謝集團領導給我們這次集體培訓的機會,很榮幸能參加這次培訓。作為大商集團的壹名普通員工,我深感榮幸和自豪。這說明集團對我們員工崗前培訓的重視,體現了“重視人才,培養人才”的戰略方針。

目前,集團超市相關建設發展迅速。在現代超市經營理念深化改革的背景下,超市如何進行聯合經營、差異化經營、特色化經營和獨立經營,以及如何在激烈的市場競爭中贏得市場份額,在經營中實現經濟效益和社會效益雙豐收,是壹個值得研究和探討的課題。

本次培訓的內容主要有:大商超市的企業發展、企業文化和組織架構,學習食品、非食品、生鮮、防損、前臺、收貨部、訂單室的崗位職責及相關業務知識。

通過培訓,我真正明白了什麽是服務。什麽是價值觀?什麽是職業精神?以及很多為人處事的原則和方法,從而和以前的自己進行比較,認識到自己的不足並及時改進,這對自己以後的工作和個人發展都是非常有益的。

超市是壹個受歡迎的服務行業。之前我只覺得只要能把貨賣出去就好。經過培訓,我們的服務意識得到了加強,因為現在它是超級的

市場競爭不再是商品價格的競爭,而是取決於妳的服務態度。服務現在也是壹門學問,有很多技巧和方法。如何服務好客戶?特別是要進行王老師說的微笑服務。我們集團員工要有團隊精神,我們的壹舉壹動代表的是集團的文化和形象而不是個人。在職業態度上,我們先明確壹點:我們不是為公司工作,更不是為老板工作,我們每個人都是為自己工作。

加強內部管理,提高盈利能力是所有企業都在做的工作,是壹個企業生存下去,做好銷售工作的前提。如何提高銷量?我們都知道,客戶是我們的上帝,父母是我們的衣食父母,是我們工資的最終支撐者。只有顧客願意在家裏購買,公司才會有收入和利潤。如果客戶流失了,公司就無法在市場競爭中紮根。所以我們工作的目標就是盡可能的讓客戶滿意。怎樣才能讓顧客滿意?

那就是——“服務”,這是我在這次培訓中學到最多的。俗話說:“面帶微笑,顧客跑不掉,和善能賺錢,傲慢無禮的顧客來不了。”“我是大商人”和“我是大商人的形象”

我們如何能做服務?我相信每個大商人心裏都有壹把尺子。“形象”,如何提升大超市在顧客心目中的形象,單純依靠服務是不夠的,必須在商品陳列、店面環境、衛生等方面讓顧客滿意。在這次培訓中,我們學習了商品的陳列,商店的布局等。,使我們在以後的工作中能更好的展示門店,讓顧客更方便的買到自己需要的商品,而且價格還不錯,讓他們在休閑購物的時候首先想到我們的大超市。

古人雲:“溫故而知新”。雖然在這次學習中我學到了很多知識,但再次學習還是受益匪淺。其中,店鋪的布置,商品的陳列,超市的防損,突發時間的處理,都讓我更加體會到了作為壹個超市所需要的關懷和擔當。如果我們在工作中失去了細心,在布局和陳列上就無法很好地把握顧客的購買欲望和購物趨勢,巨大的磁鐵就達不到理想的效果,失去了應有的價值;另外,貨架的陳列要求我們知道:如何利用好每壹層貨架,創造更大的價值和效益;但色彩對比也能極大地點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。通過這次展覽的學習,我會運用到以後的工作中,希望通過大家的共同努力,把我們整個超市的布局和展示效果提升壹個檔次。

全員防損要求每個員工,無論是上級領導還是基層人員,都要有強烈的責任感。眾所周知,因為壹些顧客的質量問題,我們超市偷吃造成的損失壹直都很嚴重,但這是最難解決的,而且很大程度上是人力無法控制的。但是我們可以盡量減少操作失誤和庫存失誤造成的損失。總之,對於壹個超市來說,防損永遠是壹項長期而艱巨的任務。

另外,學會如何處理突發事件,能讓我們在以後的工作中從容應對,比如:客戶突然生病;顧客自身或超市造成的傷害;顧客或員工之間的糾紛不會不知所措或亂七八糟,我們明白如何處理,維護大超市的形象和聲譽。

學習使人進步,工作使人自信。通過這次學習,我學到了很多東西。

從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客投訴,我看到了壹種希望,就是希望大超市蓬勃發展。也希望這些成為我們的壹種習慣,壹種天性。

有鑒於此,如果我將來走上新的工作崗位,我對工作有壹些想法,如下:

1,運營營銷運營:

努力完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃及各項促銷活動。總部發布的商品價格變動應立即執行。建立每日銷售檔案,實時查詢銷售數據,及時了解店內銷售動態,向總部建議新產品的推出和滯銷產品的淘汰。每天跟蹤競爭店鋪的促銷和活動,了解最新的市場變化。優化商品表面陳列,合理調整生鮮、非食品、食品區域的陳列位置,確保品類齊全,陳列飽滿美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷,可以提高超市業績,增加毛利。采取多種方式與廠商合作,如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、品鑒等活動,促進店內銷售。同時,抓住各種節日、季節變化等因素炒作的機會,開展主題活動,促進銷售。

2.員工管理:

我會通過公司的規章制度要求員工的行為,定期對全店員工進行引導性培訓,並建議相關部門按照公司員工考核獎懲辦法處理人員升降。監督下屬按照工作標準和要求有效開展工作,確保各單位目標的實現,實現積極向上的工作環境。特別註意超市保安和收銀員的管理,關心他們,關註員工的考勤,投訴和抱怨,提高他們的工作積極性,按照公司的規章制度間接控制不必要損失的增加。

3.財務監督檢查:

要嚴格控制超市的各項費用,控制各項費用,降低運營成本,嚴格按照公司的相關規定執行。在正常運營的情況下,要降低人員成本、運營成本和損失。監督和審核店內費用,收銀和報表制作,賬目處理和其他操作。

4、商品管理:

定期檢查和維護店內各種設施設備。比如電梯每周檢查壹次,每月檢修壹次,制冷機每月檢查壹次,每月檢修壹次。消防安全設備每季度檢查壹次,每半年檢修壹次。購物籃和購物車每月清點壹次。超市各類展示道具的使用和保管應嚴格規範,避免因使用和保管不當造成不必要的損失,保證各項設施的正常運轉。每月定期對店內所有固定資產進行盤點,摸清使用情況和使用率,確保店內物品相符。

5、進貨、退貨檢查:

超市商品的采購和退貨是超市所有工作中非常重要的壹部分。應嚴格控制進貨,保證商店進貨數量和質量的準確性,並定期檢查進貨數據。采購商品所需的所有手續要齊全,尤其是有保質期的商品和食品。運營和收貨部門要召開三方會議,嚴把質量關,堅決拒收過期商品,確保消費者和公司利益不受損害。對於店內過期、破包、過季、滯銷等可退商品,要及時組織盤點退貨,避免公司損失。

6.庫存管理:

嚴格控制庫存金額和庫存周轉天數,壹般30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品的庫存數據,及時聯系供應商發貨或退貨,並進行庫存處理。

7.損失控制:

商品損耗管理是超市中壹項非常重要的工作。要監督門店商品的損耗管理,定期組織盤點工作,每月壹小盤,每季度壹大盤。力爭把貨物損耗掌握在千分之三以下。對於易磨損的分類,要以月、周為單位進行小規模盤點,及時發現磨損原因並解決。通過監控設備和保安人員的管理,嚴格控制防火、防盜、防鼠等各類非正常損失。

壹個合格的超市經理首先要完成好上述工作的職責,這樣才能不斷提升業績,不斷提高自身素質,對自己的目標永不放棄,有非常強的自信心和進取心,不斷學習和實踐,養成良好的工作習慣,能夠在高節奏的工作中從容有序地完成任務。不斷提高自己的分析判斷能力,提升溝通能力,掌握人流、物流、信息流。努力成為壹名優秀的超市管理者,向更高的目標邁進。

超市導購工作經驗範文3

古人雲:“溫故而知新”。雖然我們在這次學習中學到了很多知識,但第二次學習還是讓我們受益匪淺。其中,店鋪的布置,商品的陳列,超市的防損,突發時間的處理,都讓我更加體會到了作為壹個超市所需要的關懷和擔當。

如果我們在工作中失去了細心,在布局和陳列上就無法很好地把握顧客的購買欲望和購物趨勢,巨大的磁鐵就達不到理想的效果,失去了應有的價值;另外,貨架的陳列要求我們知道:如何利用好每壹層貨架,創造更大的價值和效益;但色彩對比也能極大地點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。通過這次展覽的學習,我會運用到以後的工作中,希望通過大家的共同努力,把我們整個超市的布局和展示效果提升壹個檔次。

全員防損要求每個員工,無論是上級領導還是基層人員,都要有強烈的責任感。眾所周知,因為壹些顧客的質量問題,我們超市偷吃造成的損失壹直都很嚴重,但這是最難解決的,而且很大程度上是人力無法控制的。但是我們可以盡量減少操作失誤和庫存失誤造成的損失。總之,對於壹個超市來說,防損永遠是壹項長期而艱巨的任務。

另外,學會如何處理突發事件,能讓我們在以後的工作中從容應對,比如:客戶突然生病;顧客自身或超市造成的傷害;顧客或員工之間的糾紛將不再無所適從或亂七八糟,我們明白如何處理,同時維護超市的形象和聲譽。

超市導購工作經驗範文4

我從_ _ _ _ _年開始在_ _ _ _ _公司工作,在此期間,我學到了很多東西。雖然這不是我的第壹份工作,但在此期間,我的工作態度壹直是謙虛謹慎,兢兢業業,從未改變。在本部門工作中,我壹直嚴格要求自己,認真及時完成領導交給的每壹項任務,虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對於集團和公司的各項制度和規定都認真學習並嚴格執行;此外,我有很強的團隊精神,能很好地協調和溝通,配合各部門負責人執行和完成公司的各項工作,熱心幫助其他同事與他人相處融洽。

在過去的兩個月裏,通過不斷的學習和自我提升,我已經適應了自己的工作。但對於壹個公司新人來說,可能還不夠全面,無法完全融入公司的方方面面。但我相信,通過公司領導和同事們的悉心指導和幫助,我壹定能在今後的工作中更好地提高自己的業務水平和綜合素質,更好地完成本職工作,並不斷向公司尋求* * *幫助。

工作以來,在單位指導的精心培養和指導下,通過自己的努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和宏大的播種。

在工作上,自從參加工作以來,我壹直嚴格要求自己,努力學習業務。帶著這樣動搖的信心,我負責_ _業務建設。在這壹年的工作中,我可能會熱情地看待工作,並積極自動地對其余工作提出個人倡議,以改進建設和培訓工作。

在學習上,自從參加工作以來,我壹直沒有放棄學習實踐常識和業務常識,把實踐和工作結合起來。這是我應該努力突破的地方。同時,也不能放棄對新常識、新觀點的學習。民航正處於大發展時代,空管適應其發展的方式必然有很多。這就要求我們新壹代的管理者和行政人員不斷提高自身素質,以滿足各種需求。

思想上不敢放松要求。如果不能在思想上堅持先進性,就很難從點點滴滴中為_ _這個單位服務。而且保險需要的是細心認真的工作作風。所以,我會多鼓勵自己,因為我熱愛這份工作。同時,我懇切地要求我可以盡快加入黨組織,時刻向身邊的優秀黨員學習,向組織聚集,以黨員的尺度要求我。工作以來,在單位領導的精心培養和帶領下,通過自己的不斷努力,無論是思想、學習還是工作,都有了很大的進步和很大的收獲。

超市導購經驗5

又到年底了,這壹年在超市的工作可以說結束了。這壹年,我壹直以良好的心態面對每天的工作。雖然超市裏的工作比較簡單,但是無論什麽工作都不認真,做不好。這壹年的工作比較順利,沒有遇到什麽困難,工作上也沒有出什麽差錯,還是很不錯的。在開始新的壹年的工作之前,我應該對這壹年的工作做壹個總結。

第壹,個人表現

在我自己看來,我今年的表現還是很不錯的,工作上基本沒有失誤。超市的工作比較簡單。只要平時能多加註意,就不會出現大的錯誤,最多出現壹些沒有影響的小錯誤。今年我認真完成了我的工作。我覺得不管什麽樣的崗位,只要在這個崗位上工作,就壹定要認真。這是我的工作態度。

我可以說我是壹個很努力的人。努力的人可以做好每壹件事,到哪裏都受歡迎。我的工作態度受到了很多表揚。雖然會讓我很累,但總比我犯錯後後悔好。這壹年,我也能嚴格遵守超市的規則,我不會成為壹個違反規則的人。我就是這樣的性格,不會做不被允許的事。所以我壹年都沒被批評過。雖然我的工作能力不是特別突出,但是作為壹名超市員工,我只要認真對待工作就可以了,不需要有很強的工作能力。

二、個人總結

今年的工作還是比較累的。上班不能坐下來休息,所以站了壹天很累,每天下班都腰酸背痛。雖然休息壹夜可以恢復,但是有時候會有不想做的想法。其實如果不是為了生活,我想沒有人會願意去工作,但是既然在這裏工作,就必須把工作都做好。我認為我在工作中遇到的困難是與其他同事相處。總有人喜歡找和自己壹樣遊手好閑的人的麻煩。這是我最不喜歡這份工作的地方。畢竟在超市工作的都是上了年紀的人,麻煩真的很多。

新的壹年我會繼續努力,做好自己的本職工作就好,不管別人怎麽看。明年我也會保持現在的工作狀態,更好的完成工作。

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