現在很多車主在買車、保養、修車的時候都會選擇去4S店，因為它的規模比較正規，服務也比較齊全，有銷售、售後服務全套流程。所以買車後，我們還是會去4S店很多次。
但是最近，壹位車主把他的車送到4S的壹家維修店，卻被告知車第二天就報廢了？店主聽了店員的話，很生氣。當時車主買了80多萬的奔馳，買這車的時候仔細檢查了很多遍，怕出問題。發現沒問題後，他把車開回去了。開了三個月，確實沒什麽大問題，只是方向盤有點粗糙，就去保養了壹下，順便解決了這個小問題。
所以我把車留在4S店壹個晚上。第二天早上，工作人員通知車主來提車，還告訴車主需要做好心理準備。這輛車確實有壹些問題。
但是當車主到達4S店時，工作人員告訴她，他的車報廢了。為什麽會這樣？車主發現自己的車損壞嚴重，工作人員卻說與自己無關，是車本身壞了。這讓車主感到非常不可思議，因為他的車在4S的店裏放了壹個晚上。沒有其他人碰過車，只有這裏的工作人員碰過車。車是自己撞的嗎？
所以經過監控發現，是車內工作人員在開鏟車的時候把車撞壞的。再加上當時車速比較快，所以受傷很嚴重，前輪全毀。對於這起事故的發生，工作人員表示不願意承擔責任，還質疑車主要停在這個地方。如果它沒有停在這裏，就不會發生事故。
對於工作人員的說法，車主表示太不合理了，因為他的車被送到4S店維修，他們指定了停車的地方。現在，出了事故，他卻問車主為什麽把車停在這個地方。他對奔馳公司對此事的處理結果非常失望，於是投訴舉報。
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