第壹，有明確的購買目標。
第二:有購買目標但不明確的客戶。
第三:沒有買的打算，只是逛逛，可能會買。
面對不同的客戶，銷售人員應該采取不同的策略。所以，根據顧客進店的意圖，我們把顧客分為三類，然後根據不同顧客的性格，我們又分為六類:
第壹:感官客戶:看似內向，但都鄙視世俗。他們喜歡浪漫和情感的戲劇。
演講:這件衣服設計大膽、優雅、獨特。我建議妳試穿壹下。
第二:領導客戶:好勝，不喜歡被反駁。他們喜歡展示成功，善於表達自己的觀點。
演講:妳真有眼光。大多數人看到這樣的沖擊產品都會覺得貴。放棄對它的理解。試試看。
第三:觀察型客戶:善於思考，好奇但行動乏力。他們在意自己的私人空間，常常活在自己的思想世界裏。
話術:這個產品質量真的很好，不怕損壞。請隨意嘗試。
第四:溫和型客戶:不願面對矛盾和沖突，難以做出決定。他們不想拒絕別人，喜歡尋找平衡。
話術:我老公很喜歡這個產品。用過之後，我覺得很實用，妳的家人肯定會喜歡這個功能。
第五:動態客戶:活潑好動，不拘小節。他們討厭按部就班，對新鮮事物充滿好奇。
演講:這是最新的設計，和壹般的產品不壹樣。用起來比較方便，相當流暢。讓我為妳操作它。
第六:可疑客戶:謹慎不輕信。他們喜歡尋求權威的保護。
話術:同類產品中，只有我們的產品通過了認證。讓我告訴妳這個認證對妳有什麽好處。
跳舞來吸引顧客
1，安全信號可以吸引大量顧客，精致的擺件裝點空間，可以延長顧客滯留的時間；
2.現場制作最吸引顧客，店員活動是吸引顧客的關鍵因素。店員正在緊張地工作，從容的動作讓顧客放心。店鋪充滿活力，正確且程序化，店員的行為可以讓店鋪生意興隆。
高手壹看就是高手。為什麽是高手？從消費者的角度來看這句話。記住，如果妳是消費者，妳去那家店。對嗎？他蹲在地板上擦東西。他不太註意它。他正忙著擦東西。妳覺得這家店很熱鬧嗎？那麽成功的秘訣就是假裝沒註意，這樣顧客就站在櫃臺前，我們店員也不用急著打招呼。當客戶開始詢問時，妳可以快速熱情地接待。
趕走顧客的舞蹈
1，店員站在門口把店門堵住了吧？妳們見過面了。這樣的服裝店太多了，啊，家具店，門口都站著人，這個顧客就不願意進去了。為什麽？因為他被壓迫，感覺被壓迫。另外，妳有什麽感覺？
2.當這個店員從頭到腳打量妳的時候，妳會覺得不舒服嗎？這，這，這，最後壹次從左往右看妳的時候，我看著妳。妳壹個人，他可能是兩三個人。這麽多人看著妳，妳肯定不開心吧？
3.店員跟在顧客的屁股後面。有些店員認為在顧客回來後向顧客介紹產品是熱情接待的表現。現實恰恰相反。我覺得這是店員急於開單，急功近利的表現。正確的做法是模糊妳的銷售主張，先看客戶是否需要妳的服務，根據客戶的喜好推薦合適的產品。
我以前是銷售的菜鳥。後來我有幸認識了《我把壹切都告訴妳》的作者藍小雨。我跟著師傅學習，在師傅的指導下，我變得更強了。歡迎大家加152318628，驗證壹下？10~12，和妳交流進步。在這個團隊裏，每天都有來自各個行業的專家分享銷售技巧和知識。