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如何與裝修工人溝通?

大家都是第壹次裝修,不知道怎麽和工人打交道。?

今天,我們來談談招聘者最喜歡的七種做事方式。也許只要多說幾句就能讓工人更努力,不是更好嗎??

我認識壹個朋友,以前是空姐。她經常給我們講她在工作中看到的壹些事情。?

保持良好的心態和微笑是他們的職業要求,但不代表他們沒有心情。?

大家都喜歡有禮貌的客人,但是對態度過分的客人就不會有好的態度。?

最後我問她:怎麽能算是空姐喜歡的乘客呢??

她說:吃完飯收拾飯盒,少按服務鈴。?

尤其是那些飛國內航線的女生特別辛苦,不要閑著這閑著那。?

經濟艙只是把人安全地從A地運送到b地的交通工具,如果妳想坐得更舒服,升級就好了,不要太為難乘務員。

整個服務業的從業者都是活生生的人。雖然有條條框框,但如果他們之間能保持良好的溝通狀態,對方真心尊重妳,更願意幫助妳,那才是雙贏。?

很多時候我們認為和工人打交道就是遞壹包煙,但有時候工人並不這麽認為。?

正好我最近在工地跑來跑去,沒事就和工人聊聊天,聽聽他們的心聲和抱怨,總結壹些和裝修師傅相處的方法。?

這些方法雖然簡單,但是非常有效。?

工人們說,這是他們最喜歡的做事方式,因為大家都想開開心心地賺錢,沒有人故意要和業主吵架。

1,壹分錢壹分貨?

工人也要吃飯賺錢養家,裝修公司也有自己的日常運營費用。?

雖然我們很清楚攢錢買房的艱辛,也很想幫妳攢錢,但是我們不能要求工人餓著肚子幹活,這樣太自私了。?

黑心商家會高價賣低價的東西,但高價的東西絕對不會低價賣。?

壹些費時費力的做法,壹開始就向裝修公司提出,對方會估算出合理的價格。?

和貼瓷磚壹樣,裝修公司給的報價都是常規做法,常規尺寸。?

貼小磚、異形磚、拼布需要更多的時間,做工需要更細致,自然價格也更高。?

我們提到過很多為了美觀而打破傳統的方法,但是這些美觀的方法通常都比較貴。

除了手藝,每個裝修公司的收費價格和服務定位也不壹樣。?

如果妳心裏有期望,事先跟裝修公司負責人說清楚;如果對方能做到,也會給出肯定的回答。如果回答後做不到,那就理直氣壯的和對方協商。?

讓工人知道自己的底線和要求,對方就不會冒著拿不到錢的風險偷懶。?

2.誠實的預算?

偶爾,工人們會遇到壹些業主。也許預算很緊,但他們太驕傲了,不敢說出來。?

前期溝通,只說預算隨便做;如果選擇質量好的主材,預算就會上升。?

有些人看到最終報價大大超出自己的預算,挑三揀四,卻不知道如何表達自己的擔憂。

裝修是個節儉的事,錢多錢多還有別的辦法解決。?

提前把自己的準確預算告訴裝修公司,對方可以給出最合適的報價方法和建議。在裝修過程中,也可以想辦法幫助業主找到更多省錢的方法。?

3.提前溝通需要的效果?

我們認為是自然的東西,有時會被工人師傅們視為異端。?

這個問題屬於個人認識水平,不是勞動者的錯,但是壹定要提前了解他們的常規做法是什麽,避免以後產生誤解。?

知道了套路做法和自己的預期不壹樣,問工頭也比較容易。?

比如鋪木地板,我們覺得全屋鋪地很正常。對於壹些工人來說,只是每個房間單獨鋪好,門下用了壹個壓邊圈。技術上沒有問題,但是不美觀。?

如果事先沒有溝通好,事後看到成品會崩,工人返工會很頭疼。

4.尊重勞動者的職業精神?

我的壹個好朋友曾經跟我哭訴她的新家沒有人裝修。?

她的父親是個固執的退休工程師,堅持讓工人按他的方式掛天花板,說壹堆深不可測的專業詞匯。沒有裝修公司願意給他打工。?

裝修的門道太多,壹般人很難看懂流程,難免讓工人認為是瞎指揮,就像公司空降了壹個什麽都不懂的領導。?

遇到無良工人,妳讓對方知道妳是外行,妳就敢在眼皮底下明目張膽的偷工減料。?

5.跟上進步的步伐?

除非聘請收費更高的設計師代為全權決策(其實重要的決策還是要業主來做),很多時候我們並不能完全放棄,而是需要不斷推進項目。?

好的裝修公司可以讓人省心很多,會提醒業主壹些重要的步驟必須要做。這個節點最需要關註,因為有很多決策要做。?

而且驗收是自己去看壹下,比如水管電線,加了水泥就看不出問題了。?

業主自己放棄,工人按照自己的想法去做,最後的效果不壹定像。

6.相互理解有問題及時溝通?

裝修時間長,涉及人多面廣,難免會遇到壹些問題。?

壹些無傷大雅,可以改正的問題,互相理解解決就好了。沒必要生氣。?

很多時候,問題的背後,是無數人在努力把損失降到最低。雖然最後還是有疏漏,但也遠比最初的情況可以接受。

裝修中的很多問題並不是負責人自己故意造成的。發脾氣是沒有用的。堅定地表達自己的觀點就好。?

第壹時間找到裝修公司負責人提議協商,大多數人都希望盡快解決問題。?

很多問題只是個別工人或主材供應商的過錯,所以向裝修公司投訴就足以最大程度彌補過錯。?

不要為了面子,壹個人在背後生悶氣,這樣真的無助於問題的解決。?

7.最後,友善壹點?

我很羨慕壹些業主,他們自然很熟悉,很快就會和工人成為朋友。?

我也知道很多人很難做到這壹點,這也是性格使然。?

然而,對工人盡可能友好總是沒有壞處的。?

他們可能沒受過高等教育,也不太懂我們的審美。不過他們都很善良,坦誠說出自己的需求和想法,只要不過分要求,都會接受。?

有工人回憶曾經服務過的業主。有些人雖然沒有惡意,但言語中總是充滿了高人壹等的尖酸和嘲諷,大家總想早點結束。?

而那些平日裏特別客氣的業主,只需要簡單提壹下問題,馬上解決,言辭稍微嚴肅壹點,大家就知道問題的嚴重性了。?

既然善良能做好事,就沒必要板著臉發脾氣,對身體不好。?

雖然遇到好的裝修公司不容易,但也不必假設每個工人都不是好人。?

事前多溝通,裝修的時候多關註,出現問題的時候多溝通,很多情況都會迎刃而解。

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