第壹，工作是壹件嚴肅的事情，要謹慎對待。語音不是正式的。
工作記錄和報告，最好是書面的，可以存檔。白紙黑字，他們肯定比口頭報告更嚴謹，更正式，尤其是報告。很多內容還涉及到被轉讓給第三方的可能性。如果是語音，怎麽轉發？古代的皇帝向朝臣傳達正式的意見，甚至在下壹道聖旨上寫幾行字。偶爾他們只給了個大概的消息，我也不知道是哪個給領導口頭回復的。無論對方方便與否，還是對方的身份，這都是壹個態度問題。
第二，發語音方便自己麻煩別人，最好不要做。
幾十秒的語音轉換成文字，幾秒鐘就能看完，閱讀速度快，內容清晰。至於發音，方便說話人，但如果對方普通話不標準，或者外部環境嘈雜，又聽不清楚，就要多聽幾遍，壹個字壹個字，而且壹定要從頭聽到尾，以免錯過重要信息。如果他(她)當時很忙，他(她)以後就要再聽壹遍，如果對方發的話多了，他(她)就要去找，這樣容易引起煩躁，為了大家方便。
第三，作品是書面的，有利於領導檢查和閱讀。
職場情商很重要。下屬的聲音，領導平時都很忙，哪有那麽多時間，聽這麽長的聲音，其他的事情都不用做？文字簡明扼要，看壹眼就行，有時候記不住，就想回去看看，文字比較好找。和朋友聊天可以，但是上班不說話就是專業的表現。
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