強制掃碼點餐是服務行業的倒退，看似為客戶提供了便利，降低了人力成本，實則降低了服務水平，降低了客戶的獲得感和體驗感。
有人會說，妳不就是吃個飯嗎？妳為什麽這麽挑剔？自己點不好，免得求人幫忙。
去飯店花錢不是請人幫忙。這叫等價交換。
舉個例子，壹碗陽春面的實際成本——材料費、場地費、人工費可能只有5塊錢，卻以30塊錢賣給顧客。
其余的叫什麽名字？商家應該賺什麽錢？
不，剩下的由三部分組成。商家的品牌價值，商家的服務質量，顧客的體驗。
例如，某品牌包裝了蘭州拉面，並將其運送到壹家名為“陳相貴蘭州牛肉面”的商場。
某品牌把早餐的鍋貼打包去商場叫“胡壹手牛肉鍋貼”
某品牌將早餐牛肉煎包打包，開車送到名為“凝視牛肉煎包”的商場。
三個牌子我都去過壹次，但是吃的都不如前三個好，後來就不去了。
面還是那碗面，牛肉還是壹點點，吃起來好像不像那個牛肉；鍋貼還是那個鍋貼，只是裏面的肉沒有牛肉味，盤子精致；牛肉煎包不是包子，只是沒有湯變小變扁了。
去餐館，讓我自己點菜。服務沒有，但是價格是早餐的三到五倍。
妳覺得我能滿意嗎？
二、強制掃碼有什麽問題？
先說強制掃碼。
現在大部分人都知道商家的套路:獲取用戶個人信息，便於營銷和推送，便於引流和廣告。實際效果如何？商家心理很清楚。
效果真的不怎麽樣。
例如，個人信息:
個人信息以前值點錢，現在不值錢了。能賣嗎？當然不是。如果賣了，後果很嚴重。記得幾個月前，有幾個歸國的大學生和研究生放棄了工作，創辦了自己的工作室。他們認為這是壹筆好生意。結果他們出售公民個人信息1.7萬余條，違法所得1.2萬元。【1】妳說高嗎？所以，這條路走不通。
方便營銷推送？
支付寶的推送和社交早已無人問津。微信推送？請直接取消關註或屏蔽信息接收。
操作步驟:
點擊打開任意微信微信官方賬號，右上角設置三個點關閉接收文章推送。
引流做小廣告賺外快？
微信微信官方賬號500個以上的關註者可以申請流量主，但是有多少人會和商家的營銷廣告無關呢？這些錢還不夠每個月賣壹碗面。
那麽，商家可能是無辜的。
所以不如請國家反壟斷局查壹下支付寶和微信在這上面有沒有做什麽貓膩，尤其是後者。
第三，強制掃碼和掃碼方便
首先，掃碼點餐在壹定程度上方便了消費者點餐，即增加了點餐的服務方式。
根據《消費者權益保護法》第九條規定，消費者有權自主選擇產品或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何壹種商品或者接受或者不接受任何壹種服務。
如果消費者不同意掃碼點餐，或者關註後不同意點餐，經營者強制掃碼關註點餐，明顯侵犯了消費者的自主選擇權。
其次，在掃碼普遍關註的同時，也存在要求消費者提供性別、年齡、聯系方式等個人信息的情況。顯然已經違反了《個人信息保護法》的必要性原則，在此不再贅述。
最後，公眾賬號信息服務平臺不要忽視“掃碼點餐，強制關註微信官方賬號”的問題。