01給客戶壹個選擇題，不要用疑問句。這個壹定要記住，比如:先生您好，請問您要紅酒還是白酒？
還有壹點就是先入為主的技巧，壹定要敢於假設客戶就是已經買了的人。例如:您好，先生，我們店現在有促銷活動。買壹瓶當禮物。來選個禮物吧。如果客戶選擇了，那麽隱含的意思就是他想買。
還有壹點要記住，就是把握客戶的需求。比如妳面對的是老年人，老年人最擔心的就是酒裏的糖分。妳好，這是我們最新的產品，具有保健功能，低糖。那麽是不是更受客戶歡迎呢？
最後，妳應該知道如何幫助客戶做決定。有些客戶是猶豫不決的，所以這個時候，妳要幫助客戶做出壹個絕對的決定。比如妳好，先生，我覺得妳喜歡。來兩瓶吧，就當我們在做活動，送禮物。