運行監控部1半年工作總結報告壹年來，我本著務實、開拓、進取、創新的精神，在領導和同事的關心支持下，堅持學習，提高自己，各方面嚴格要求自己，熱愛本職工作，誠實敬業，努力拼搏，爭取好成績，圓滿完成了各項任務。現在我們就這項工作作如下簡要報告。
壹是加強學習，提高政治理論和崗位知識水平。
具有良好的政治素質和業務素質是做好工作的前提和必要條件。妳在線嗎？精益求精？值此活動之際，監控中心全體同仁在領導的帶領下，開展了？精益求精？演講比賽，進壹步學習公司下發的文件，加強業務知識的學習，建立監控中心應急預案，積極準備國檢。作為監控中心的壹員，我可以在學習中掌握顯示器的專業知識和計算機操作的工作流程。同時，為了做好工作，要及時請示和報告問題，及時糾正和解決問題，有效降低出錯率，提高工作效率。
第二，端正態度，做好服務。
工作中，我時刻提醒自己端正態度，樹立良好的服務意識，做好本職工作？四種服務？。對內，每壹封來信、來電、來訪，總是試圖在第壹時間向領導匯報，讓領導及時了解最新情況。對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，所以我們總是按要求著裝，工作整齊，使用文明語言。監控部門和收費部門壹樣，都是窗口行業，司機都是各種人脈。當然，很多司機理解並配合我們的工作，但也有壹些司機滿腹委屈，滿腹牢騷，言語怪異，更有甚者破口大罵。遇到這些沒禮貌的司機，我會忍住不發脾氣。我會用禮貌的語言向他們解釋，用善意的微笑化解，讓他們理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。
第三，團結同事，努力工作
在平時的工作生活中，我註意團結同事，寬容他人，不計較個人得失，從不與同事爭名奪利，爭長短，努力工作，做好本職工作。同時，嚴格要求自己，不要把小事當沒事，不要把小錯當沒事。時時處處，以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監測工作復雜瑣碎，往往容易出現差錯和失誤。在日常工作中，我樹立了監控室和各個科室是壹個整體，分工不分離的觀念。我從不逃避自己的錯誤，並立即改正。同事犯錯，我總是給他們安慰和鼓勵，幫助解決問題。
四。工作中的問題和不足
雖然我在工作中取得了壹些成績，但仍然存在壹些問題和不足:
壹是政治理論水平不夠高，還缺乏理論指導和實踐。
二是服務質量不夠高，存在粗心的現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節考慮不周到。
第三，長時間忙碌容易放松，持久的緊迫感略顯不足。
四是工作主動性不夠，工作預見性有待提高。
第五，應對突發事件的能力有待提高。
六是壹些工作關系處理不當，直接影響工作進度和質量。
在今後的工作中，我會進壹步端正思想觀念，擺正壹個窗口服務人員的位置，嚴格要求自己。同時，要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提高服務意識，為呂梁高速公路的建設和發展貢獻力量。
運行監控部半年工作總結報告第二年年初和年底，我以靜心的態度回顧了這壹年的工作，收獲頗豐。
壹年來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，我們在各方面都取得了壹定的進步，圓滿完成了自己的工作。在工作中，我能以主管的職責為準繩，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精神，有高度的責任感和主人翁精神，面對新的工作不膽怯。在業務學習方面，虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽，盡量在最短的時間內熟悉工作環境和內容。同時也有意識的學習工作相關的政策和法律知識，積累自己的業務知識。這半年來，我在學習和工作中逐漸成長和成熟，但我知道自己還有很多不足。為此，我堅持向理論、專業知識和身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。腳踏實地，提高工作主動性，不怕事多，不怕事小，在壹點壹滴的實踐中提升自己。並不斷提高自己的政治素養，強化為人民服務的宗旨意識，努力成為壹名優秀的班長。
現在我將壹年來的工作總結如下:
1.做好日常監控，嚴格按照操作流程操作系統，及時正確處理執勤期間運輸車輛的各類報警，遇到無法解決的問題及時與領導溝通，盡快處理。按要求填寫各類報表信息，做好交接班工作。
2.能夠盡職盡責地監控車輛運輸領域的所有事件。對停、越欄或及時詢問司機的車輛進行全面記錄，並向領導和選煤廠匯報，檢查煤質，防止偷煤、變煤現象的發生，保證車輛的正常運輸。
3.實時監控車輛運行情況，仔細查看回放記錄，跟蹤可疑車輛並做好記錄。
4.愛護監控設施，掌握壹般操作流程。解釋換班期間監控設備的操作。通過自己的學習和咨詢，可以初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡單的維護保證了設備的正常運行，充分發揮了現代化設施的作用。
5.保持監控室整潔。上班時打掃室內衛生，做到無雜事，窗明幾凈。帝京。墻面幹凈，讓妳和別人都能保持愉快的心情去工作。
6.按時換班，不遲到不早退。嚴格執行公司規定，按進度下崗，小病堅持。耽誤工作，敬業，事業心強，責任心強。
作為壹名監測人員，我在工作二十年中自覺遵守各項規章制度和紀律，兢兢業業，踏實肯幹。在今後的工作中，我將繼續加強個人修養，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下工作崗位的需要，揚長避短，攻堅克難，努力把工作做得更好。
運行監控三部半年工作總結報告201X緊張而充實的壹年即將結束。喜悅伴隨汗水，成功伴隨艱辛，遺憾激勵奮鬥。在這壹年裏，我和大家壹起工作學習。彼此建立了真誠的友誼。同時在實踐中磨練了自己的工作能力，綜合業務水平比去年有了很大的提高。當然，這離不開上級領導的關懷和大家的支持。特別是今年8月，家人生孩子，站領導和監控室全體同事克服人手少、工作強度大等實際問題，仍然堅持讓我休假在醫院照顧家人。我很感動，也很感激。非常感謝！壹年來，在站領導和班組長的正確領導下，我以創建和諧公路的重要指導思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明服務、禮貌服務、求真務實、開拓創新，工作能力不斷增強。為促進我站收費工作的持續、快速、健康發展，做出我們應有的貢獻。作為主管，我將65438-00這壹年的工作學習總結如下:
1.壹年來，我能夠積極參加車站組織的各種學習、會議和活動，思想覺悟有了很大提高，能夠自覺地在思想上、政治上、言行上與市局、管理處和車站的要求保持高度統壹和壹致。
二、工作中嚴格要求自己，積極努力學習，不斷探索積累經驗。由於噸公裏收費辦法的實施，在很大程度上限制了超限運輸車輛在高速公路上的行駛，因此各種逃費現象日益增多，如:倒卡、換掛鉤、套號牌等。因此，監控室必須協同收費中隊，默契配合，查處逃費車輛，讓其繳納應繳通行費，這樣才能真正做到？如果妳沒有錯過申請，就應該回避。所以我在日常工作中是認真負責的。我仔細詢問各中隊認為逃費的車輛關於車輛入口站記錄的相關信息，並及時反饋給各中隊參考，大大方便了各中隊判斷車輛是否逃費並做出相應處理。對無卡紙、壞卡、超時的車輛，認真查詢入口站，幫助中隊正確判斷車輛信息。特種車輛應及時備份相關數據。
三、盡職盡責地監控收費區域內的所有事件，對沖進崗、逃費、拒交通行費的車輛進行全面詳細的記錄；出現在收費區域的外來車輛和人員，應當及時向收費人員詢問；對拒不交費、爭議較大的車輛，及時向站領導匯報，請示後，以最快的速度處理和疏導交通堵塞，確保收費工作正常有序進行。
四、及時向站領導匯報監測情況，對值班中發生的壹切緊急情況和疑難問題，及時向站領導請示或匯報。
5.愛護監控設施，交接班時解釋監控設施的操作。通過自己的學習和咨詢，可以初步排除壹些設備故障，對設備進行簡單的維護和維修，保證設備的正常運行。
6.今年，* * *共收到公安、交通、交警等部門的8個視頻，查找丟失車輛、違法車輛、嫌疑車輛的出入口信息，提供了詳實可靠的線索。
7.正確、準確、認真填寫綠色通道及相關減費車輛的詳細信息，認真填寫壹目了然。
八、保持監控室內衛生，上下班時打掃室內衛生，做到窗戶明亮，地面明亮，墻壁幹凈，讓妳和監控室的其他同事都能保持愉快的心情去工作。
盡管如此，工作中仍存在壹些不足，如焦慮情緒的存在，註重專業學習，忽視政治學習等。
展望明年，新的壹年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。即使道路坎坷，我仍然充滿信心。只要我們能團結友愛，就壹定能在車站的領導下取得各方面的輝煌成績。
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