2.叫出對方的名字和頭銜(表示親切和尊重)。說說對方擅長什麽(每個人都有自己引以為豪的成就)。區分易混淆的詞(如十和四)。
3.註意說話禮貌(多說“請”、“謝謝”等禮貌用語)。避免說話(給對方說話的機會)。聽對方的話(能抓住對方的意思和重點)。
4.明確傳達信息(讓對方知道相關信息)。保持適當的談話距離(根據人際關系的親密程度進行調整)。用自然的姿勢說話(不裝腔作勢)。
5.以低調穩重的態度交流(大多數人都討厭自大的人)。重述和整理對方的意思(對方意思不清楚時)。把自己投入到對方的話語中(投入到對方的話題中)。