2012年，根據事業部領導分工，我主要負責市場部的業務推廣和公司內外協調工作。在各級領導和相關部門的大力支持下，我認真履行職責，努力協調分管的各項工作健康發展，取得了壹定的成績。截止2012、10、18年末，保費300萬元，占年度計劃的30%，超額完成3000萬元。計劃到2012，12年底完成保費3xxxx萬元，計劃超xx萬元。
今天，根據xx分公司年度班子考核的統壹部署和要求，我就今年的履職情況向領導做如下總結。如有不當之處，請批評指正。
(1)積極學習，不斷提高，成為壹名合格的保險經理。
上半年分會組織全省四級機構負責人專業知識培訓(寫中國，寫各類原創稿件)，我踴躍報名，積極參與。學習期間積極配合，善於溝通，尊重和關心他人，學習結束後獲得優秀的團隊成員。10月下旬參加了山東省保險行業協會組織的山東省四級機構高管培訓學習。壹如既往的努力學習，虛心學習，培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這些學習，我對保險的基本理論、保險的基本知識、保險的基本業務和保險市場的基本運作模式有了全面的了解。經過學習和培訓，對保險業在市場經濟和金融經濟中的特殊作用有了宏觀的認識，對各種具體保險業務的具體業務流程和市場運作有了較為系統的了解和把握。
(2)積極主動做好綜合業務推廣工作。
根據黨委和總經理室成員的工作分工，我積極圍繞年初公司工作會議確定的中心任務，針對公司各項保險業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾個方面的工作:
壹是狠抓續保業務。由於大市場環境的影響，2012年經濟持續疲軟，新業務發展相對緩慢，因此續保量成為整體業務增長點中的亮點。我部根據上壹年度續保情況進行統計分析，逐壹分類。提前兩個月整理好，送到每個業務人員手中，讓他們對每筆業務都了如指掌，提前通知續保。此舉後，續費率大大提高，效果理想。
二是大力開展渠道業務建設。為響應公司對渠道業務的扶持政策，上半年我與裕泰鵬華汽貿合作，簽訂了協議。從此，裕泰市場部有了第壹個車商渠道團隊。現如今車商渠道月業務產出約10萬輛，為我公司業務發展做出了突出貢獻。現階段(寫中國，寫各種原創稿件)正在積極拜訪北京現代裕泰店、中國壹汽森永真由美佳寶等汽車經銷商，增進交流，加強聯系，商談今明兩年的合作事宜，基本達成諒解，預計很快會產生業務輸出。
(3)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。
壹方面，加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時，人性化管理。每天與每壹位業務人員溝通，遇到業務發展障礙時積極幫助他們協調溝通；每次他們過生日，送他們壹朵花，壹句祝福。
第二個方面是積極協調，全面啟動與當地大型停車場、運輸公司、汽車經銷商的多層次溝通聯系，積極協調業務人員與他們的業務合作，積極穩妥地開展車險業務，同時在意外險發展上實現穩步發展。
第三個方面是增加公司的宣傳。僅僅依靠總公司公司現有的宣傳是遠遠不夠的。我部計劃明年聯系當地廣告公司，深化我部品牌在當地的影響力(復制中國，原創撰寫各類稿件)，在魚臺縣人民心中樹立大地保險的美好形象。
(4)存在的問題和不足。
在這壹年裏，雖然我們的工作取得了壹些新的進展和成績，但離上級公司的要求還有很多不足。主要表現在:壹是專業素質的提高跟不上公司的快速發展，思想觀念有待進壹步提高；二是忽略了業務和學習的關系。平日大部分時間忙於業務和事業工作，花在業務知識學習上的時間較少。有時候工作中會出現壹些偏差。針對以上問題，我會在以後的工作中克服和改正。
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