壹大早,姬靜帶著他的簡歷來到了招聘會。看著招聘會外面排起的長隊,壓力壹下子飆升。姬靜安慰自己:肯定是招聘會當事人故意安排排隊進入會場,讓我們覺得找工作的人很多,競爭很大。我們不要挑剔了。
然而,無論怎樣的自我安慰,仍然無法抵消申請人的浪潮。在人海中,姬靜就像壹株雜草,隨著人群的力量,推推搡搡,不知被帶往何處。
當離開人山人海時,姬靜覺得自己渾身是汗,他原來的頭發也被擠掉了。
為了還五毛錢的價格而和菜農討價還價的尷尬,明明想往東走卻被人群帶往西走的深深無力,讓姬靜靠在墻上喘息:這是最後壹份讓我在人才市場東奔西跑的工作!這是我找到自己的最後壹份工作!我對姬靜發誓,以後只有公司挖我,沒有公司給我!!!
周末,我在姬靜大殺器裏悄悄離開~
又是新的壹周,會有新的奇跡嗎?
“滋滋滋”,在家悠閑看書的姬靜喜歡聽到手機震動在桌子上的摩擦聲。
“妳好,姬靜女士,我是xx銀行的子公司。我很高興地通知妳,妳的初試已經通過了。明天早上九點半有時間再考壹次嗎?”
妳不是說不合適嗎?姬靜滿腹疑問,“還有時間。”
“好的,明天見!”
當對方掛斷電話時,姬靜仍然迷惑不解。導演不是說我不適合嗎?他為什麽又打電話給我?那是壹顆男人的心,大海裏的壹根針!
第二天,當我來到老地方時,姬靜看著xx銀行的金字招牌說:這是我的,所以我必須爭取!
第二個面試的是分公司總經理。對方只問了幾個思想問題,就愉快地結束了采訪。當姬靜走出總經理辦公室時,她知道這次她壹定會通過!妳想知道總經理問了什麽嗎?為了妳好,我偷偷告訴妳兩個問題!
“如果有學員對妳的培訓不滿意怎麽辦?”
“首先,我會收集對方不滿意的原因。如果能改進,我壹定會改進;其次,我覺得壹次培訓不是所有人都能滿意的。如果原因不是我,或者我無法實現提升,我會把時間和精力放在我認同的人身上。不滿意的同學不打擾別人訓練。”
“妳覺得最難的訓練是什麽?”
“心態的訓練是最難的,因為人只有認同自己,覺得有必要去做,才會用心,才會用心。沒有我的教導,他會主動學習後面的知識和技能訓練;如果對方不同意,不想幹,培訓就成了懲罰!”
回答意識形態問題:
觀點要明確,答案(和事佬的立場除外)是對方在看妳的價值觀;
2.思想決定行為,這是套路!
3.分析處理問題,先從自己做起,再從別人做起~
不出所料,在復試的第二天,姬靜通過電話等待了漫長的復試。為什麽長?因為第三次面試有點復雜:盡量講隨機命題!
也就是說,所有通過二樓的人都會在現場等候,總經理會隨機抽取壹張PPT,給所有考生20分鐘的時間備課,然後輪流試講15分鐘。當然,為了公平起見,其他考生也不能聽講座。
接下來的幾天等了三天,姬靜把所有的課程、筆記、案例本都拿出來翻了壹遍。太久了,他不談產品以外的課,姬靜擔心他會忘記教學的重點。?
又到周壹了,三人約會。
姬靜全副武裝,像戰爭女神壹樣迎接挑戰。
到了公司,發現兩個女的也在等三面。姬靜心中的警報響起。這是小三!
微笑著互相問好,並開始互相試探。20分鐘後,姬靜得到了以下競爭力排名:
形象氣質:阿美> B梅
穩定(包括已婚已育):ab美>;姬靜
教學經驗:碧美>姬靜>阿妹
銷售經驗:姬靜>阿妹> B妹
其中,A美還有壹個優勢,有其他銀行的工作經驗。
姬靜測了壹下,他的綜合實力排名第二,除非試講非常出色,否則就沒有機會了!
“三位,請去訓練室~”
“我是董婷,馴獸師。今天老板贏了禮儀課。妳有20分鐘的時間備課。這裏有筆和紙。電腦在哪裏?妳可以用壹個。20分鐘後,我來抽簽。”
說完,董婷退出了訓練室,關上了門。
三名候選人聚集在電腦前。姬靜說:“我們快過壹遍,然後慢慢來,然後輪流自己做,好嗎?”
見兩位美女沒有意見,姬靜迅速翻著禮儀PPT。課程內容分為著裝、商務禮儀、職場禮儀三個部分。整個PPT有37頁。
第二遍,姬靜仔細看了PPT每壹頁的知識點,大部分都是禮儀常識。有好幾頁很復雜的知識點,比如打領帶、西裝扣扣等等,在姬靜之前的零售業都不常用,姬靜心裏也沒底。
看了第二遍後,姬靜退了出來,把電腦給了另外兩個美女。想著這幾頁知識,我該怎麽辦?
姬靜拿了壹張白紙,在上面畫了壹個試講結構圖。無論是演講還是講座,壹篇演講分為三個部分:開場白、主要內容和結尾。
開場白是自我介紹和禮儀介紹的鋪墊。
結尾是對課程的總結。
重點是,主要內容。
再問壹下教學時間是幾點?
是的,十五分鐘!
才過了15分鐘,壹節禮儀課根本上不完。我就摘錄壹部分內容,這樣就可以避開自己沒底的部分了!
姬靜決定只談禮儀課件的第壹部分。
試談結構就變成了:
三分鐘:自我介紹和禮儀的重要性
十分鐘:三頁PPT講解女裝
兩分鐘:總結重點,比較職場正裝和休閑裝的區別。謝謝妳。
姬靜寫完試講的結構圖,然後去電腦前重點看這部分知識,選擇了裙邊頁作為三頁的重點頁。姬靜壹直記得壹個培訓概念:明確的優先事項。十分鐘不是平均分配的,而是有壹半以上的時間是集中的。
做好準備,董婷推門進來,拿了三張紙。三位美女每人抽了壹張,A是第壹名,姬靜是第二名,B是最後壹名。
和B妹退出了培訓室,迎接他們的是在面試中遇到的總經理和李主任。李主任也打招呼說:“考完別走,還有壹場考試要做呢!”兩位美女答應讓路。姬靜認為總經理在這次審判中有最後的發言權。
審判的時間很快就過去了。
尤其是對舞臺上的人來說。
三位美女試煉結束後,我們聚在壹起說說她們各自的試煉。阿美說:我滅了火,我翻完了PPT。15分鐘翻完壹個PPT,佩服佩服!
b梅說:我跟妳正好相反。剛翻了壹頁PPT就到了!
姬靜看著他們兩個,心裏默默地想,這兩個家夥是緊張了還是搞錯了?壹個完整的培訓還沒有呈現!
“我妥協了,說了五頁PPT,”姬靜說。(封面,目錄,三頁)
“那麽妳成功了,”兩個美女對姬靜說。
我也認為,姬靜想,但他還是回答道:“那不可能。我就是照著看的,沒什麽技術含量。妳說得很慢。妳壹定介紹過故事和案例。這才是真功夫。”
有說有笑之後,董婷發了三套心理測試題,說:“妳們三個,通過這輪面試的,這周要和總部培訓經理電話面試。如果妳沒有接到電話,妳就失敗了。”
“今天是星期幾?”
“不確定,要看培養管理者的時間。”
三妹默默做完心理測試,急得回家了。
等待的日子真的很難過。姬靜迫不及待地盯著電話24小時。去其他公司面試,她不放心,擔心會不會有電話。
星期二,星期三,星期四...姬靜停下來,開始做索引。沒有希望了嗎?現在是周四18點。他們應該都下班了吧?
“滋~滋~滋”,急忙拿起電話,姬靜能聽到他心跳的聲音,021電話,是的,是的,總部電話!
“餵?”
“妳好,是姬靜嗎?我是xx公司總部的培訓經理王雲。我需要和妳交流壹些問題。我覺得妳之前的培訓經歷是針對導購的,我們公司的員工都是銀行職員。妳能勝任嗎?”
第壹個問題問得如此尖銳,以至於姬靜頭上出了壹身冷汗,整理了壹下思路:“我認為我有能力。雖然我之前在零售行業的員工文化程度會比別人低,但是我除了導購還會做店長級別的培訓,可以做店長,各方面綜合素質還是有保障的;而且我之前的兩家零售公司規模和盈利能力都很強,公司對員工還是有門檻的;最後,培訓知識可能很膚淺,但培訓技巧是壹樣的。”
接下來,我又問了三個問題。令人驚訝的是,這個問題和李導演的最後壹個問題是壹樣的,但順序不同:妳為什麽換了這麽多工作?寶寶什麽時候出生?老板很嚴格怎麽辦?
按照回答李局長的套路回答了對方。
15分鐘的電話面試,飛馳而過,掛了電話,姬靜久久不能平靜,有壹個疑問在姬靜心中盤旋:“妳為什麽總是問妳的老板,如果他很嚴厲該怎麽辦?”
“滋~滋~滋”,電話又壹次打斷了姬靜的思路。
“妳好,姬靜,我是董婷。妳明天有時間來公司嗎?我想讓妳先過來熟悉壹下情況。”
“面試通過了嗎?”
“面試通過了,但我們還得過來試用壹天,才能決定錄用與否。”
“好!”
第二天,姬靜在公司辦公室看到了壹個意想不到的人。妳猜是誰?