結合自身工作談談對銀行業務發展的看法和理解。

電子商務的快速增長促進了國內銀行業網上銀行的發展。這種良好的機遇不僅是對傳統銀行業的巨大挑戰，也是對傳統管理模式的壹種改進。電子商務的快速增長促進了國內銀行業網上銀行的發展。1.業務流程與各家銀行的相關系統要求(人工控制)和系統控制(計算機控制)密切相關。比如前臺櫃員的現金和空位是否要求在壹天結束時上繳總櫃員，或者是否允許保留少量尾箱現金等。，如有上述要求，此項工作需在營業結束前補充。從流程上來說，壹天開始就有壹個提現歸還業務。看似不要求前臺櫃員在對外營業結束後上交現金，但我個人認為應在營業結束前增加現金與空賬的日常核對和實際換人(兩人同)。

2.前後臺櫃員業務結束前，應補充櫃員的日常工作。查看櫃員的賬戶滾動流水。後臺櫃員還有機構日結操作嗎？這取決於系統是否被控制。

3.既然是流程，所列事項應該是有順序的，但在後臺業務中，傳票單據的裝訂、內部賬戶的處理等事務要根據事件的緊急程度相互交叉。上述項目在流程中是否可以視為平行項目而非串行項目？

4.在日常工作中，前後臺轉賬現金憑證不僅僅限於業務準備，櫃員也可能因手頭現金不足而要求白天轉賬。

5.對於日常工作中的難點和復雜業務，可以制定單壹流程，對櫃臺工作有很強的指導意義。對於每天的工作制定過程，應該突出壹天開始和結束時要做的工作。後臺流程方面，每日結束流程不夠詳細。日常業務不清楚，系統誰負責，是雙人還是單人操作等。，這取決於您的具體要求。