壹是做好入門工作，提高從業人員素質
知識的重要性是無可替代的。重要崗位(直接影響產品質量的崗位)的人員在文化層面應該有壹定的要求和知識，理解能力和接受能力相對更強，相對更容易提高質量意識。
第二，加強員工培訓，采取“三大步驟”
1.做好新員工的培訓，打好基礎。
近年來，車間員工的流動性逐漸增加，每年都在不斷引進新員工。大部分都是剛畢業的學生，沒有什麽實踐經驗。面對這些新員工，培訓至關重要。有句話說，培養壹個好習慣比改正壹個壞習慣容易得多。新員工培訓還應分以下“三個階段”進行:
首先，新員工上崗前進行意識和專業知識培訓。新員工未從事過相關工作，空調加工意識較低。上崗前應進行相關知識的培訓，如家用空調的基礎知識、質量的重要性、產品的相關標準、相關法律法規等。
其次，進行標準化操作培訓是關鍵的壹步。我們現在的操作培訓是“師傅帶徒弟”的模式，所以師傅的重要性不言而喻，直接影響徒弟的學習質量和進度。所以師傅要選擇操作技能最強，操作最規範的員工，讓新員工壹開始就養成好習慣，然後慢慢影響其他老員工。
最後是深化鞏固階段。當新員工經過壹段時間的實習，對空調加工有了壹定的認知後，再結合生產實際進行理論培訓，讓新員工更容易理解。
2.特別重視質量培訓和考核，提高員工的關註度。
以前員工培訓很多，但培訓效果往往不好，對員工觸動較小。主要原因是部分員工不重視學習，學習流於形式。學習期間聊天睡覺時有發生。我們可以通過培訓和考核鼓勵員工集中註意力，認真聽講，做筆記。然後對考核不合格的員工進行再培訓，不合格就換崗位。這樣，員工可以更加重視培訓，強化培訓效果。
3.在工作前和工作後灌輸質量意識是壹種長期的培訓方法。
班組長是生產車間最基層的管理者，大部分時間都在生產壹線，他們能發現很多不規範的行為。上班前或下班後告知，讓員工了解這種行為的危害性，防止類似行為再次發生。至於產品質量，也要及時告知員工。當出現不合格產品時，員工可能會提出許多管理者不知道的現象或好的建議，這將有助於分析問題並采取相應的措施，同時增強員工參與質量管理的積極性。
第三，管理者強化質量意識是關鍵。
“沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。”這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理者是生產團隊的引路人，員工聽從管理者的指揮。如果我們對壹些違規行為視而不見，不加以制止和糾正，員工的質量意識會逐漸淡化，違規行為會不斷增加。
眾所周知，壹只獅子帶領壹群羊可以打敗壹只羊帶領的壹群獅子。這個比喻很有意思。在體力上，後者比前者強100多倍，但我們不要忘記，占據前者思想的是雄獅的英氣，而後者實際上已經退化為壹群披著獅子皮的“羊”。這說明領導的作用是強大的，質量意識的加強應該是自上而下的。管理者的意識和行為會對員工產生潛移默化的影響。我們應該把保證產品質量作為壹種責任和使命，而不僅僅是完成考核指標。
四、加強質量考核，建立質量激勵機制。
什麽體現了質量的重要性？在市場經濟時期，也許經濟杠桿的作用更有優勢。加強質量考核，加大獎懲力度。對於工作質量好的員工，要大張旗鼓的獎勵；工作質量差的員工自然要受到懲罰。如果做得好和做得差沒有區別，或者差距太小，就體現不出質量的重要性，也不會提升員工的關註度。好的意見或建議應給予物質激勵和精神激勵，以充分調動員工的積極性，真正實現全員參與質量管理，進壹步提高質量意識。
質量決定品牌，品牌決定企業發展前景，員工的質量意識決定產品質量。因此，改變和提高員工的質量意識將是壹項重要而長期的工作。