隨著中國經濟結構調整和銀行業改革的穩步推進，商業銀行的轉型已成為不可逆轉的趨勢。
商業銀行的轉型是壹個動態的演進發展過程，包括兩個方面:(1)根據外部經營環境和監管政策要求的變化，對其業務結構進行有針對性的優化和合規調整；另壹方面是業務的數字化轉型，需要運用各種金融科技理論和技術方法，積極開拓市場，積極創造機會，創新商業模式。
措施
1，業務結構轉型要以零售為突破口。
在經濟下行、市場化改革、風險暴露加大的背景下，傳統商業銀行的發展模式已經難以為繼。商業銀行的業務轉型涉及公司、零售、金融市場、風險管理等多個業務板塊，是壹場全方位的持久戰。
在商業銀行的諸多業務轉型方向中，零售銀行業務有著自身獨特的優勢，成為商業銀行分散風險、優化業務結構、實現逆勢增長的重要路徑。從招行零售轉型發展的代表性成果來看，拓展零售銀行業務是整體業務結構轉型的重要方向。
2.商業的數字化轉型需要創造互聯網業態。
數字化轉型是科技與金融結合的產物，是網絡時代提升客戶服務效率的重要手段，是商業銀行提升管理效率的催化劑和助推器。商業銀行數字化轉型必須符合互聯網發展規律，本質是以信息效率促進業務效率。
為了迎合客戶需求和行為的變化，商業銀行需要利用信息技術的優勢，不斷加強服務模式和方法的創新。隨著商業銀行經營管理數字化水平的不斷提高，客戶服務的重心逐漸走向在線化和網絡化。目前，高效、便捷、安全的互聯網金融服務正在被客戶所接受。
擴展數據:
銀行零售業務發展中應註意的問題
零售銀行與金融科技的結合，強調效率第壹，質量為綱。數字化轉型的首要目標是解決效率問題，進而解決高質量發展問題。商業銀行借助金融科技和數字化效率，首先推動零售管理效率和服務效率的提升，然後推動管理和服務模式的創新，推動客戶服務體驗的提升。
推動零售銀行業務數字化轉型，需要在從效率優化到提質增效的過程中踐行兩個重要思想。首先是整合思維，通過數字化手段梳理各種內外部資源，實現大規模、跨界的整合、集成和管理。