記得上學的時候，我教過壹門管理學的課程，書面解釋說，管理是在特定的環境下，通過計劃、組織、領導和控制活動，有效整合壹個組織所擁有的資源，以達到組織目標的過程。當然，管理學是壹門系統研究管理活動的基本規律和壹般方法的科學，是壹門綜合性的交叉學科。可以說，管理學是壹門非常復雜的學科，涉及面很廣。這裏不可能三言兩語解釋清楚。
管理是壹個很大的範疇。是誰呀？管理什麽？如何管理？我理解的管理就是把事情管理理順，把自己的事情做好；做好管理，不如先管好自己。
訓練的時候助理張開玩笑說只有謝盤不用管。從我的工作性質和內容來看，管理這個概念對我來說確實有點大，但管理還是和我息息相關的。那麽，如何做好本職工作呢？
二、如何做好管理？
從5月底開始做行政秘書，轉眼間已經4月多了。四個月來，從不熟悉到基本熟悉了行政秘書的管理。越熟悉，責任越重，需要考慮的問題和協調關系也越多。真的需要深入思考如何讓領導認可和協助其他同事的工作，進而做好行政秘書的管理工作。
要想做好行政秘書的管理工作，首先要了解行政秘書管理的特點。作為餐廳的行政秘書，他的主要職能包括:上傳分發、文秘工作、宣傳工作、內勤管理、檔案管理、辦公用品管理、制度執行期間的監督等事務。行政秘書的工作是復雜的，淩亂的，混亂的。要對外樹立形象，做好宣傳協調，對內負責。從維護集團公司運行的穩定性和執行規章制度的嚴肅性來看，“按章辦事”應該是行政秘書管理的主要立足點。行政秘書人員只有很好地掌握了這些特點，才能真正提高認識，樹立大局觀念和全面服務的思想。
其次，行政秘書原則性很強，必須秉公執行領導的管理意圖，從公司實際出發，把握大的原則和方向。無論是采購辦公用品還是起草報告，作為行政秘書，工作人員首先要判斷分析所采購的物品或報告是否必須做出。在報領導審批時，不能搞特殊和私情，要對領導負責，對單位負責。這就要求行政秘書壹方面要不斷完善各項管理制度，把大原則落實到具體規定中，事事實行靜態管理；另壹方面，要努力加強制度化管理，因為壹個好的制度只有靠執行才能有效，這樣才不會出現以權謀私、弄虛作假的情況。
第三，只有加強行政秘書的分工合作，才能充分調動行政秘書的積極性，最大限度地堵塞漏洞。行政秘書的工作比較復雜，這就要求行政秘書有明確的分工，分擔責任。這樣，在遇到緊急情況或突發事務時，我們可以盡最大努力確保及時解決。如果分工不夠明確，推諉必然影響工作的正常進行。最後，拖延癥和“長尾”不僅會傷害同事之間的感情，影響下壹步的工作，還會損害整個公司的整體形象。在強調分工的同時，要加強同事之間的合作，取長補短，增進同誌之間的友誼和默契。加強行政秘書的分工與合作，是為了促進行政秘書的動態化、系統化管理，發掘行政秘書的最大潛力。只有這樣，行政秘書工作才能有組織、有秩序、有成效，最終為單位提供優質高效的服務。
第四，行政秘書的工作人員應始終保持高度重視，積極主動。作為行政秘書，就像單位的班長壹樣，要盡早發現問題。要養成好問多管的習慣，時刻不忘自己的職責，多關註單位的情況，發現或聽到問題，主動提出，盡快解決。有問題就稍微拖延壹下，最後要麽是壹堆問題，要麽是後患。因此，行政秘書的工作人員積極主動、壹絲不茍、態度堅決，堅決杜絕拖延現象，從而減少了行政秘書工作中的疏漏。
第五，作為行政秘書經理，在行政秘書工作中起著重要的作用。如何充分發揮個人主動性，調動行政秘書的積極性，形成團結進步的戰鬥集體，是行政秘書努力的目標。日常工作要求行政秘書是個多面手。無論是文字、宣傳還是財務，行政秘書都要以身作則，率先垂範。俗話說:人心比人心多，四兩換半斤。依靠在工作中發號施令、指手畫腳，有時不僅解決不了問題，還會使問題復雜化，從而失去同誌間的信任，直接影響工作進程。不如用實際行動帶動大家壹起做。只有在搞好行政秘書團結的基礎上，抓大放小，分工合作，才能充分調動大家做好工作的積極性，當好領導的助手，為公司提供良好的服務。
這些原則雖然說得頭頭是道，但是要做好並不容易，尤其是對於我這樣的大學畢業生，沒有工作經驗，對什麽都是陌生的。學習和積累經驗才是最重要的。我壹定要虛心向前輩學習，和大家壹樣。總之還是那句話。管理首先要管好自己。
第三，工作中遇到的困難和好的經驗分享
對於我來說，真的是壹點經驗都沒有，寫經驗的分享對我來說真的是壹種恥辱。我就說說工作中遇到的比較棘手的事情吧。第壹，事情太復雜。有時候毫無頭緒，好像什麽都在做，都在管，最後總覺得自己什麽都沒做，也不在乎。第二，事情太隨機。很容易打亂計劃，我知道這是秘書工作的特點之壹。第三，作為事業單位，我的工作部門有必要和數字打交道。雖然我的工作職責不需要接觸商業事務，但是作為壹個餐廳的壹員，我也需要知道，而且我在數字和商業報表方面還是很弱的，所以我需要加強這方面的知識。
說了這麽多，工作才剛剛開始，成長需要壹個過程。只要我虛心學習，戒驕戒躁，對工作持認真的態度，我相信我在做好自己工作的同時，也能不遺余力地幫助別人。