據警方介紹，東東從晚上7點多就到了延吉中路地鐵站。當時因為站內乘客多，大家都沒在意。但下午11: 45，車站關門了，小東還在站廳裏溜達。工作人員立即呼叫駐地民警進行處置。
為了獲得更多關於肖冬冬家人的信息，警方壹直在和他溝通，但肖冬冬壹直猶豫不決。壹開始他說自己八歲，上壹年級。後來他又改口說自己上二年級了。警察認為肖冬冬可能在撒謊，於是變得嚴厲起來。果然，肖冬冬馬上說了實話。
原來，小東東11歲，已經上四年級了。為了偷懶不做作業，他偷偷溜出補習班，然後在地鐵站轉悠了近五個小時。在問清楚家庭住址後，當天早上1點左右，民警親自將小東送回家，交給了已經心急如焚的奶奶。