這時候就需要撥打長安金融客服熱線，說明扣款失敗的原因。客服人員會給妳提供壹個還款賬戶，把當月的車貸還款轉到這個賬戶就行了，轉賬的時候記得記下妳的名字，身份證號等相關信息。還款賬戶收到還款後，相關人員會進行核實。只要在還款日收到還款，就認為是正常還款。但壹般來說，只要我們提前把錢存到還款銀行卡裏，就基本可以避免扣款失敗。