A.手機關機，USB線沒接。同時按住電源鍵和音量調高鍵，手機震動後等待5秒，進入恢復模式。
溫馨提醒:Mate 30 Pro、Mate 30 RS、Mate 30 Pro都沒有實體音量鍵。手機開機震動後，按5次電源鍵進入恢復模式。
B.選擇按音量上下鍵清除數據，按電源鍵確認(部分產品支持恢復的觸摸屏操作，點擊觸摸屏即可選擇操作)；
C.按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
溫馨提醒:部分機型在恢復出廠設置前需要輸入“是”進行二次確認，您可以根據相關提示完成。
D.恢復出廠設置後，手機會回到恢復界面。此時請單擊以重新啟動設備。
溫馨提醒:
如果重啟後進入激活界面，是因為妳開啟了查找我的手機功能，輸入正確的華為賬號密碼就可以正常進入系統。如果您忘記了華為賬號的密碼，請點擊找回。如果之前的華為賬號已經註銷(華為賬號壹旦註銷，所有數據將被刪除且無法恢復)，將無法再次登錄華為賬號使用手機。建議您持購買發票到華為客服中心進行處理。
如果登錄Google賬號，強制恢復出廠設置後會要求驗證賬號密碼。請輸入您以前登錄的帳戶密碼以正常啟動。如果您忘記了您的Google帳戶密碼，請按照忘記密碼的步驟恢復您的Google帳戶詳細信息。
出於保護用戶隱私和安全的考慮，華為手機通過基於不可逆算法的鎖屏密碼加密數據，不預留後門。壹旦本地設置了鎖屏密碼，手機中的所有信息都會隨著鎖屏密碼的設置而被加密保護。華為手機不具備自動設置/修改密碼的功能，作為手機廠商也無權以任何方式強制破解用戶的密碼，否則消費者的隱私和信息安全將得不到保障。我們對此深感抱歉，請理解。
如果以上方法對妳沒有幫助，拿著購買憑證去華為客服中心尋求更多幫助。
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