如果快遞員投訴，就會被扣分。

親愛的，妳好，我是問法律咨詢的代理老師，很高興為妳解答！投訴快遞怎麽處罰？1是多少？向公司投訴:壹張票100(省公司)20元(分公司)，壹張票120元。事件處理後，客戶會收到壹條短信，詢問服務是否令人滿意。如果滿意，回答滿意，可以扣20。2.直接向國家郵政局投訴:要去國家郵政局投訴網站，比較麻煩，還要出示證據(截圖，聲音)。這種處罰特別嚴重。如果客戶真的這樣投訴，罰單2000元。對公司影響很大，尤其是發件人和收件人都會給妳打電話的時候。這種投訴，快遞員就相當於白忙活了十天甚至半個月。親愛的，希望我的回答能幫到妳，祝妳生活愉快！___