用戶可以直接撥打電話,根據語音提示轉接人工服務,請客服人員幫忙檢查手機號短信功能是否正常。如果短信功能正常,直接問客服要當地電信短信中心的號碼。
進入短信界面,點擊菜單按鈕,進入短信設置界面,選擇短信中心號碼,然後將設置修改為剛剛咨詢的當地電信短信中心號碼。