1.服務設置問題:禮物寶的賬號設置中沒有開啟短信通知功能。可以聯系浙商銀行客服中心，確認賬戶設置是否正確，短信通知功能是否開啟。
2.手機號變更:如果最近更換了手機號，但在浙商銀行的聯系方式沒有及時更新，短信通知會發送到之前的手機號或者無法送達。確保銀行帳戶上的聯系信息是最新的，以便接收短信通知。