1,產品選擇和推廣模式給人的感覺很實用,性價比超高。
2、包裝要小心,這是買家收到貨後的第壹印象,包裝的好壞直接影響買家對商品質量的判斷。如果有壹些超出買家預期的小驚喜就更好了。
3.確認訂單信息,排除收貨信息明顯不正確的訂單,必要時電話或短信確認。
第二,在交貨時
1.選擇可靠的代收物流平臺
作為壹個二級電商賣家,江湖能感受到壹個痛點。物流老板的服務雖然好,但是真的沒有價格優勢。其他快遞服務存在服務質量參差不齊、網點不完善、管理不規範等各種問題,直接影響簽收率。
第三,交貨後
1.及時跟蹤異常零件。
註意在方便的時候通過電話或短信提醒客戶,避免打擾;短信文案設計巧妙,給客戶留下好印象。
2.定期調查被拒絕的零件,了解拒絕的原因,以便將來改進,這是非常重要的。