1.打開QQ，登錄QQ，提示“您輸入的密碼不正確。您想取回您的密碼嗎？此時，我們單擊“帳戶申訴”按鈕。如圖所示:
2.？點擊“賬號申訴”按鈕後，會彈出壹個頁面，我們在這裏填寫QQ賬號和驗證碼，然後點擊確定。
3.？填寫投訴的基本信息:個人真實姓名、詳細地址、身份證號。
4.填寫投訴結果接收方式:接收結果的QQ號和郵箱，填寫後點擊下壹步。如圖所示:
5.依次填寫投訴驗證碼、賬戶基本信息等信息，點擊下壹步。如圖所示:
6.？邀請好友協助呼籲，請選擇早加，？保持聯系？3小時內可以上網的QQ好友。完成表格後點擊提交，並告訴您的朋友填寫投訴回執編號。如圖所示:
完成後，申訴結果將在4小時內發送到指定郵箱。