1.登錄中國移動APP，點擊“我的”，進入“已辦業務”，點擊“退訂”，選擇要取消的業務，根據系統提示完成退訂；
2.打電話給人工客服，讓人工客服幫忙取消。
彩鈴(CRBT)是“ColoringRingBackTone”的簡稱，是被叫客戶為撥打其手機的其他主叫客戶設置特殊音效(音樂、歌曲、故事情節、人物對話)的服務。被叫客戶開通CRBT業務後，主叫客戶撥打用戶手機等待接通時，將不再聽到“嘟嘟”的回鈴音，而是為主叫客戶提供壹段音樂或壹句問候語，代替普通的回鈴音。體貼入微的CRBT服務充分展示了獨特的個性和品位，讓簡單的溝通過程充滿樂趣。
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