外包軟件時，甲方如何跟進乙方的進度？
壹個項目的推進，壹個決策的執行，壹個計劃的決定，缺壹不可。“督促”就是督促別人采取行動配合妳的工作。采取行動的方式多種多樣，比如回復，做個手勢，簽字，告知壹些情況，或者提供壹些信息。
去壹家公司面試，拿到HR的名片，妳會主動打電話給她詢問面試結果嗎？當妳和壹個遠在世界另壹端的同事交流時，妳會因為對方沒有及時回復妳的郵件而馬上給他打電話或者發IM嗎？很明顯，積極跟進工作是必須的，但妳要懂得因勢利導，對吧？
為什麽在催促某人做某件事的時候不能直接打電話或者直接去他辦公室了解壹下？因為妳們彼此的關系已經不允許妳這麽做了。
妳們之間的關系是壹種“弱紐帶”。弱聯系是指壹種粘性很小的人際互動模式，表現為接觸機會少、感情基礎薄弱、親密度低、利益交換狹窄。從上面的例子可以看出，與尚未建立穩定業務關系的潛在客戶的關系，利益交換範圍較窄的外聘律師，與外籍高管見壹次面或接觸不多的HR，都屬於弱聯系。督促他們做事，壹定要把握好力度和分寸。否則，如果妳用力過猛，很容易打破這種“弱關系”。
督促“弱關系”處理事務，盡量不用電話或IM。因為這些方法都有“要求別人立即回復”的意思，很容易給對方壹種突兀甚至冒犯的感覺。我建議還是用郵件溝通比較好，因為郵件給了對方緩沖空間和處理，比較禮貌得體。
接下來我給大家講幾個催促別人給個答復或者做個決定的表達。這些方法各有千秋，我按強弱排序。請根據妳與溝通對象的關系來選擇，靈活運用。
“妳好，拉爾。我很想知道妳對我上周提出的建議的反應。妳有機會復習它嗎？我會在周五給妳打電話，除非在那之前我們已經溝通過了。”
給對方下“最後通牒”:周五前不回復我，我就打電話要我的命。
“我知道妳想在七月推出這個項目。那個月我只有三天有空:7月11，12，13。如果您希望我為您保留壹天，請告訴我。”
坦誠地告訴對方:其實我沒多少時間陪妳。要麽妳盡快跟我預約，要麽我們就忘了它。
“妳好，約翰。我正在轉發我上周發的信息，以確保妳收到了。我期待著您的來信。”
直截了當的告訴對方:這是我第二次找妳了，壹直在等妳的回復。
“如果我在周五之前收到您的來信，我將能夠將您的意見納入初步設計”或“如果您在7月1之前付款，您將有資格享受提前註冊折扣。”
用小恩小惠吸引對方早做決定。
“妳好，傑西卡。在您考慮如何提高運營團隊的寫作技巧時，您可能會發現這份調查數據很有啟發性。”
給對方提供壹些新鮮有用的信息，委婉地提醒對方:別忘了我有事要見妳。
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督促領導做事的技巧
不要不好意思，壹推再推就好了。先發短信，沒什麽動作就打電話，先撥座機，找不到人再撥手機。如果是視線直的開放式辦公室，那就直接去找他打電話，不達目的絕不罷休。我確信妳的老板永遠不會責備妳。雖然妳很討人厭，但壹想到妳在為工作努力，即使鐵石心腸的老板也會為之心動。沒有什麽比員工稱職，大家做事有條不紊更讓人滿意的了。
老板知道所有重要的事情，所以沒有必要催他們。到時候他會工作的。他比妳更焦慮。
如果，如果妳比較有能力的話，幫忙收集資料，寫個大概的提綱，讓他修改...領導最擅長的就是回顧和修改...說不定還能激發他對完美的追求，給妳做壹個完美的示範。用妳的時間換他的時間。絕對高效，可汗！
需要他出席或參與題目的討論，對他進行提醒和推動，否則可能會耽誤整體項目進度。例如，我的項目經理會這樣做:
安排我參加壹個不得不參加的會議，或者幹脆把我堵在辦公室討論問題。
給我發短信(不回就打電話)提醒我這件事今天壹定要做。
勸同事幫忙句型:這個報告沒妳不行！。有壹項困難的工作是妳自己無法完成的，所以妳必須找人幫忙。所以妳找到了最擅長這項工作的同事。怎樣才能讓別人心甘情願的幫妳？送頂禮帽，灌粉絲湯，承諾哪天還；而那個好心人為了不辜負他在這方面的名聲，壹般都會答應妳的要求。不過，以後建功立業的時候別忘了寫下來。
適當的請句型:我真的很想念妳對某事的看法...很多時候，妳和高層權貴同處壹室，不得不說點什麽，避免冷場尷尬的局面。不過，這也是妳贏得高層青睞的絕佳機會。但是我該說什麽呢？日常肯定不適合這個時候被搬出去談天氣，完全不會打動高層。這個時候，最合適的話題就是與公司前景相關的發人深省的話題。問壹個大老板壹個他很關心也很了解的問題，但當他談到他的經歷時，妳不僅會受益匪淺，還會讓他對妳的好學刮目相看。
句型:這種話好像不太適合辦公室！如果妳受不了男同事的黃腔，這句話保證讓他們閉嘴。男人確實有時候喜歡說黃話，但是妳很難判斷是無意的還是有意的。這句話可以讓無心的人明白，適可而止。如果他沒有閉嘴的意思，就構成性騷擾，妳可以向相關人員舉報。