1.確認手機話費是否充足:撥打1008611查詢話費余額，撥打1001011查詢話費余額，電信編輯短信“102”。
2.建議在信號好的環境下再試。
3.妳用過第三方短信軟件嗎？如果妳已經使用了第三方短信軟件，建議打開這個軟件的所有權限(我管理器-軟件管理-軟件權限管理)或者直接卸載。
4.更換另壹張SIM卡，插入當前手機嘗試操作。
5.進入手機設置-更多設置-恢復出廠設置-恢復所有設置(該操作不會清除手機中的數據)。
6.將手機升級到最新版本，可以進入設置-系統升級-檢查更新，根據提示下載升級包，點擊下載安裝，手機會重啟並自動進入升級模式。