iPhone11上市後，上海、杭州及主城區指定區域的消費者可在天貓中國電信、翼天下旗艦店、聯通華盛旗艦店購買iPhone11新品，率先體驗此項服務。
用戶通過天貓購買iPhone？11，可以獲得12免息，部分城市還可以支持蜂鳥，壹小時內到賬。iPhone終於可以像點外賣壹樣把外賣送到手機上了。而蘋果天貓旗艦12免息政策，每天最低15元即可入手壹部iPhone11。
至於部分消費者，iPhone？11不支持5G的問題。天貓推出“保值回購”服務，用戶在天貓購買的帶有回購標識的iPhone，壹年後按50%回收。也就是說，壹年後，如果妳想換5G手機，天貓會以原價的壹半為妳回收。妳可以多花壹點錢買壹部新的蘋果5G手機。估計明年蘋果5G手機會賣的很好，價格肯定會比現在貴。最便宜的國產5G手機都在6000元以上。蘋果真的出5G手機，我估計不會低於15000元。
蘋果手機今年如此人性化，照顧消費者的主要目的是提高銷量。這可能是蘋果最後壹波4G手機了。明年很多廠商都會生產5G手機。蘋果當然不可能放棄這個市場，所以會留住消費者，盡快給他們提供更好的服務。隨著國產機的崛起，蘋果會再次放棄中國市場，這是承認失敗，所以不會放棄。想辦法留住消費者，繼續使用他們的產品，才是它的最終目的。