具體查詢流程:1手機銀行查詢:登錄個人手機銀行賬戶，進入“我的賬戶-查詢詳情”。壹般會說明收入，比如工資，會標註，平臺退還的資金也會標註；2營業網點查詢:直接攜帶個人身份證和銀行卡到銀行網點查詢；3網銀查詢:登錄個人網銀，輸入個人借記卡賬戶。