社會保險公共服務系統近日開通了社會保險咨詢服務熱線0431-86012333。
至此,長春市社會保險公共服務系統可以提供三種業務咨詢方式和三種信息(繳費、待遇、個人賬戶信息和其他信息)查詢方式供您選擇。
商業和政策咨詢服務
1.熱線咨詢:0431-86012333。提供自動語音咨詢和人工咨詢,自動語音輸入單位保險、個人保險、社會保險關系轉移、失業救濟金申領等查詢信息。
2.面對面咨詢:長春市社保局在服務大廳二樓(康敏路1012號)設立了專門的咨詢服務,在個人分支機構(亞泰街3336號)也設立了專門的咨詢窗口。
3.在線咨詢:服務對象可登錄長春社會保險網,在“互動交流”欄目進行在線咨詢。
信息查詢服務
1.電話查詢:語音查詢電話16866666。
2.觸摸屏查詢:社保局在各業務辦理大廳設置了多個電子觸摸屏。
3.互聯網查詢:可登錄長春市社會保險網和長春市社會服務網,輸入身份證號(或社會保險個人號)和密碼進行查詢。