實施方案:
利用“包紅包過年,市民換鈔”等上門服務,走訪區縣各鄉鎮相關商戶、各鄉鎮政府相關部門、區縣政府機關事業單位相關人員,登記客戶信息。
支行工作人員手持“換新幣”,借助“換新幣”的服務模式為客戶服務,並攜帶合適的宣傳資料,包括對聯、福字、圍裙等。,並再次實地走訪相關人員,核實客戶信息,落實客戶使用農商行的具體情況。對於尚未使用農商行的客戶,重點做好宣傳公關,利用農商行的便利和手續費優惠,爭取拜訪相關人員擁有壹張農商行卡。
重點推廣農村商業銀行的便民服務,如向年輕人宣傳網上銀行、手機銀行的作用和安全性,重點介紹相關業務。開卡時必須為客戶開通壹個月的免費試用短信服務,保證客戶能實時看到賬戶的變動。對於年輕客戶,有必要為他們開通網銀和手機銀行,方便客戶轉賬,節省費用。
措施:
第壹,縱觀近幾年銀行的旺季營銷,大多是單壹模式,無非是推出大量優惠服務,從交易成本中獲利,與客戶進行社交。他們缺乏創新,對顧客沒有足夠的吸引力。
二是對客戶細分不夠,不了解客戶的真實需求,往往適得其反。
三是在銷售產品時,不負責風險揭示,誤導客戶,利用銀行的良好信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之,以客戶滿意為目標,不斷完善農村商業銀行的相應功能,提高服務質量;努力以求實的態度和優質的服務滿足客戶的需求,從而培養農商銀行繼旺季營銷後的又壹批忠實客戶。
什麽是銀行存款?
銀行存款是存放在銀行的貨幣,是貨幣資金的組成部分。
銀行存款是以資產為基礎的賬戶,借方表示增加,貸方表示減少,期末余額在借方。