1.檢查手機是否欠費。建議及時付費充值。
2.查看區域內的信號情況，建議在信號強的地方使用。
3.檢查手機設置，建議將3G網絡接入點重置為3GWAP。
4.盡量換其他手機試用。如果不能上網，可以去當地營業廳檢測檢查。
5.如果排除以上可能，建議撥打10010轉人工客服，查看您的號碼手機在線狀態是否正常開通。