1，重啟手機看看是不是信號問題。
2.設置-應用程序管理器-滑屏選項(全部)-查找信息-點擊進入，嘗試清除數據。
3.嘗試更換其他SIM卡。
4.檢查手機是否裝有安全衛士或第三方短信軟件，卸載後測試。
5.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置。
如果上述方法仍然無效，請將機器送到服務中心，工程師將對機器進行檢查和處理。
擴展數據:
手機無法接聽電話的常見原因及解決方法如下:
1查看手機是否欠費，建議付費充值；
2.檢查手機是否設置了呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等。建議取消，再試壹次；
3檢查手機功能或信號是否正常。建議換個手機或者位置再試。
4如果漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網絡信號是否正常，是否為該號碼開通了漫遊權限；
5嘗試重啟或換手機，看能不能接電話；
帶著手機卡去當地營業廳檢測或者更換。
手機無法發送短信的處理方法如下:
建議可以換個手機，看看能不能收發短信。
2.如果可以收發短信，建議把卡重新插到手機上，給自己發壹條短信，看能不能收到。
3.如果不是，建議檢查是否是sim卡問題。
4.檢查手機短信中心號碼設置是否正確。
5.攜帶手機卡到當地營業廳檢測或更換。