觀眾已經站了三次了，會限制購票。
退款流程:
微信搜索“故宮博物院”官微點擊“訂單管理”，輸入手機號和短信驗證碼，登錄成功。點擊“取消”註銷成功，訂單狀態顯示“已退款”。自2023年6月11日起，故宮博物院優化預約措施:
上午預約的觀眾請在中午12前入場，下午票入場時間從11開始。
故宮博物院分為上午和下午兩個預約時段，重疊時間為1小時。上午時段的入場截止時間為12小時，下午時段的入場開始時間為11小時。
故宮博物院會通過小程序彈窗和短信提醒觀眾按時入院。
如果上午觀眾在12點之後檢票，會提示“過期”，下午觀眾在11點之前檢票，會提示“作廢”。
未使用的門票，無論取消與否，均可在參觀前壹天24:00前退票；就診當天20:00前仍可退款，計1次；就診當天20:00後不能退款，占1失約。
壹些展覽需要預訂。請參考預訂頁面上的信息。預訂政策可能會臨時調整，請配合現場工作人員管理。如需取消預訂，請在就診前壹天24:00前通過原預訂渠道取消預訂，無論取消與否。逾期未退訂，1次取消。
每人每天不超過1次，180天3次。從第三次取消的次日起，60天內不再預約故宮博物院的門票和展覽。
機票退款將在取消之日起5個工作日內退回支付賬戶，請註意。如果妳沒有收到退款，請致電客服。
如需發票，請於預約之日起壹個月內前往端門廣場西側觀眾服務中心售票窗口或致電客服咨詢。
端門廣場西側觀眾服務中心售票窗口和表館、珍寶館“綜合服務窗口”工作時間如下:
旺季(4月1-6月65438+10月31) 08:30-16:00
淡季(165438+10月1-3月31) 08:30-15:30
客戶服務電話:400-950-1925
工作時間:08:00-20:00(全年)