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越級報告存在巨大風險。如何化解越級上報的風險?

請示匯報工作屬於“非正常工單”。說起工單,其實很多單位和公司都有相關規定。比如,為了保證從管理人員到普通員工的每壹個人都能按照規定的程序工作,按照規定的程序請示匯報,避免職責混淆和流程重疊,很多單位和公司都有專門的層級管理辦法或者請示匯報的範圍和流程。如果有人不遵守這個規定,采取請示匯報工作的做法,必然會打破固定的工作秩序。而且由於工作中很多事情是有聯系的,壹個人的請示和匯報工作的行為往往會造成很多事情被打亂,所以這種行為應該盡量避免甚至杜絕。

請示匯報工作是壹種“不正常的工作狀態”。我們可以做這樣的假設。比如妳是公司的副職領導,主管妳的部門領導本該向妳請示匯報工作,他卻繞過妳,直接去找主要領導請示匯報工作。妳會怎麽想?壹方面,妳作為分管的副職領導,主要領導聽完匯報後做出的任何決定,妳都只能是執行者,妳會很被動;另壹方面,部門主管的這種做法明顯擾亂了整體的工作秩序,因為如果公司所有人都這麽做,豈不是壹團糟?還是說不是沒有紀律,沒有紀律,那還談什麽?

職場中,越級是職場大忌。首先,妳的考核是妳的直接領導安排的。如果妳越級匯報,妳的直接領導會很尷尬。其次,妳越級舉報的對象不會對妳有什麽好印象。很多人認為大領導會喜歡下面的人越級匯報。其實這是壹個錯誤的概念。分級負責是這個系統在每個單位保持穩定的基礎。所以,除非直接領導授權,或者上級直接要求妳,不要越級上報。即使上級要求妳越過妳的直接領導,妳也要先和妳的直接領導打招呼。壹般來說,越級報告只在緊急情況下使用。比如妳的直接領導突然聯系不上妳,而且這個事情很緊急,妳可以越級上報。但是事後說清楚。匯報後最好給妳的直接領導發個短信。

其實這個問題在日常職場中是比較常見的。越級的利弊真的很難處理。首先優點是:特殊情況下,比如銷售行業,上級不在,電話不通,客戶有急事。在超越權限的情況下,他必須保證公司的利益,簽署客戶的訂單。有了訂單,公司就有了自己的業績。缺點是:經常這樣,領導會認為妳不尊重他,不把他當回事。其次,妳要在沒有領導同意的情況下先行。如果出了問題,還得自己承擔,可能更嚴重。所以我個人建議妳要熟悉公司的全流程模型。如果妳想經常這樣做,妳需要根據自己的經驗做出謹慎的判斷,處理好兩面,使之變得圓滑。