樓主妳好！建議嘗試以下排除順序:
1，請確認短信功能是否正常，是否所有號碼都不能收發短信；
2.請與運營商確認短信中心的號碼，並檢查中心號碼是否正確；
3.卸載手機下載的短信軟件，取消黑名單設置；
4.嘗試換卡；
5.手機數據備份後，可通過無線升級(系統更新、無線升級)檢測到最新版本升級或手機恢復出廠設置；
6.可以帶著手機和相關憑證到維修網點，由專業工程師進行檢測。如有疑問，可登錄酷派官網(www.coolpad.cn)服務中心，點擊在線客服咨詢。
感謝您對酷派產品的支持。歡迎再次來到酷派企業平臺。
祝妳生活愉快！