快遞已經到了。菜鳥驛站能找到短信嗎？

如果沒有收到索賠碼，可能是貨物剛到菜鳥驛站，還沒有入庫，所以菜鳥驛站還沒能發送具體的驗證碼。

2.如果貨物已經入庫，但還沒有收到提取碼，可能是菜鳥驛站的儀器短信發送提取碼失敗。這時候可以聯系淘寶賣家查詢相關抽取碼。

3.如果在菜鳥驛站待太久還沒有收到取件碼，可能是菜鳥驛站的工作人員工作失誤，沒有錄入商品信息。可以去菜鳥驛站查詢快遞信息，向工作人員反映。