針對用戶的疑問,滴滴於6月18日升級了“壹鍵報警”功能。乘客使用該功能時,緊急聯系人在收到短信提醒的基礎上,還會收到語音電話提醒。此外,“短信報警”功能也在小範圍內測試。在煙臺、江門等地,12110啟動短信報警,乘客可以快速將位置和出行信息發送到當地短信報警平臺。
至於為什麽“壹鍵報警”不能真正實現,壹位公安部門內部人士透露,公安網和外網是物理隔離的。滴滴要想互通,只能由公安機關部署到滴滴數據庫,由公安機關負責,但這相當於國家對滴滴的安全運維負責,難度不言而喻。