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聯通流量短信提醒延遲,導致我的流量超過190元。誰該負責,我該怎麽做才能拿回來?

妳好!手機上網,套餐流量用完,計費系統會發送短信提醒,短信提醒的數據僅供參考。具體使用情況以話費賬單為準。關於接收短信延遲和無法接收短信提醒主要有兩個問題:

1.由於流量賬單結算延遲,賬單入庫後觸發短信提醒需要壹定的過程。但是,大量的流量(如軟件下載、在線視頻觀看、在線視頻聊天等。)使用時間短,使用後沒有及時觸發套餐流量,會造成這個問題。建議您可以通過第三方流量監控軟件或者通過手機廳、網絡廳實時了解每天的流量使用情況。

2.如果您的手機上安裝了第三方手機助手軟件,此類軟件可能會將10010短信端口列入屏蔽列表,此時也有可能用戶終端無法接收到消費提醒短信。建議妳先檢查壹下某個第三方手機助手軟件是否設置了屏蔽。