壹，社區團購的優勢
1，精準刻畫客戶畫像:我們可以準確知道客戶在哪個區域，哪個小區，甚至是哪個樓，哪個樓層，哪個房間號，我們還可以知道客戶的購物習慣等。，我們可以準確地勾勒出我們的客戶畫像。
2.消費者的信任感更強:因為精準社區的引入，社區團購讓客戶的鄰裏不再陌生，客戶的消費訴求也能更精準的展現出來。比如產品好，客戶可以輕松打印訂單，產品不好，客戶也可以及時在群裏告知，因為這樣精準的社群和互動，自然可以建立傳統電商不具備的信任背書。
3.提升用戶體驗:傳統電商的客戶通過平臺搜索出自己需要的品牌和品類，然後在網上購買，通過第三方物流或者自己物流發貨。總的來說客戶體驗不是很好。社區團購的購物場景是客戶通過平臺創建長期分享推薦，購買線上社區小程序，到線下門店取點或者給團長送貨。這是對傳統電商的顛覆性改變，客戶粘性也會發生質的變化。
4.獲客成本低:很多傳統電商的單個獲客成本甚至超過200元，而社區團購可能不到10元就能獲得壹個高粘性、持續購物的精準粉絲。
二、社區團購的弊端
1，惡性價格競爭
各種社區團購平臺往往會進行惡性的價格競爭，讓壹些本來可以長期銷售的產品很快死掉，讓客戶對平臺的品牌認知度不高，哪個平臺便宜就去逛。
2.商品的邏輯是混亂的。
目前很難發現某個平臺的產品結構清晰，很多平臺的產品邏輯混亂，導致客戶對平臺沒有品牌認知。如果能專註於壹兩個產品領域，比如蔬菜水果、三餐、休閑食品、母嬰用品、美容護理等等，就能讓顧客產生相應的品牌認知度。
3.過於依賴代表團團長
很多社區團購平臺把群長放在非常重要的位置，往往會導致群長的倒戈。如果壹個組長做了多個平臺，就無法集中精力。雖然團長很重要，但是平臺本身也很重要。從各方面來看，平臺產品結構、便捷的系統工具、交付邏輯、售後服務都有待加強。全方位了解客戶的品牌，提高客戶的復購率和單價，增加團長的綜合收入，才是核心競爭力。
4.區域市場的差異化消費屬性。
很多平臺的商品結構非常平庸，根本沒有研究各地的消費屬性，以至於很多平臺無法真正在當地發展。企業要想真正打造高粘度的消費屬性鎖，就需要深耕本土消費需求。
社區團購有利有弊。企業和商家要抓住機遇，發揮社區團購的優勢，規避社區團購的劣勢，才能真正在社區團購行業得到快速發展。